Самопроизвольная остановка воспроизведения плейлиста

[Aртур Арутюнов]

Здравствуйте. имеются два вещающих сервера с версией программы 5.7.0 основной и резервный, работающие синхронно. В какой-то момент, при переходе с файла на файл, основной сервер становится на паузу, (на выходе виден последний кадр видеоролика, счетчики времени крутятся как при сквозном сигнале) и не реагирует на ручные манипуляции - попытки вручную запустить следующий видеоролик.. Помогает перезагрузка FDOnAir, а иногда и всей машины. Резервный сервер работает в штатном режиме без остановки.. Какие могут быть коментарии? Какую информацию необходимо вам предоставить? Спасибо.
P.S. Отправил на почту forward@softlab.tv дополнительную информацию.
Время отправки 18:29 15.11.2015.

[Людмила]

Нужно прислать защищённый журнал SLLog
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a4_31
с указанием времени, когда произошла проблема, и названием файла, на котором остановилось проигрывание.

[Aртур Арутюнов]

Ответил на почту forward@sl.iae.nsk.su, forward@softlab.tv. Жду анализа

[Людмила]

Проблема наблюдается с mov-файлами, которые по умолчанию проигрываются через QuickTime компоненты. Такое проигрывание иногда бывает затруднительным.
Поэтому предложено попробовать декодирование mov-файлов перевести на ffmpeg в программе
C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SLEngSettings\SLEngSettings.exe

[Aртур Арутюнов]

Спасибо за помощь. Будем испытывать..