Сбой показа бегущей строки в Форвард ТТ

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
RandolEth
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 июл 2013 14:10

Сбой показа бегущей строки в Форвард ТТ

Сообщение RandolEth »

Здравствуйте.

Форвард ТТ версия 5.7.0 + SLNewsLine. Задание для бегущей строки формируется ПО SLNewsLine из картинок, RSS ленты и текстовых файлов.
Титровальный проект содержит два объекта "бегушку" с подложкой и часы/погоду с подложкой.
OnAir показывает титры по ежедневно автоматически загружаемому расписанию.

Периодически сбоит показ бегущей строки(появляется только подложка и первая картинка из spt или картинка и несколько первых строк, но без подложки) при этом в логе OnAir появляются ошибки:
com_error:CSLTMTitleBase::FifoThread _com_error exception - Недостаточно памяти для завершения операции.
Error:0x8007000e (Недостаточно памяти для завершения операции. ) with call (GetNewPicture(globalPlayedShot, currPlayedShot, pCurrPict, pPrevPict)) from CSLTMRollCrowl::DrawImage

Процесс SLTitleRunTimeServer занимает около 9 Gb из 16 Gb установленных. После перезапуска OnAir ситуация нормализуется на время, до следующего заполнения памяти.
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

С какой периодичностью примерно это происходит?
Пришлите, пожалуйста, в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
информацию, сохранённую в программе C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe
титровальный проект (по возможности с его компонентами), проект из SLNewsLine, и расписание.
В письме укажите, пожалуйста, ссылку на это сообщение в форуме.
Ответить