проблемы со звуком очень тихий и цифрит

[akmoltv]

доброго времени суток, мы приобрели плату фд 322 форвард Та. Появилась проблема, звук при тесте гцп очень тихий в фд конфиге. Так же, в фд он эйре почти все ролики не воспроизводят звук, идут какие то тихие писки. Пару роликов воспроизводит нормально и все. Причем громкость разная. Все ролики в формате мпег 2. Привет из Казахстана.

[Людмила]

Так было с самого начала, как только получили плату? При проигрывании видео на проход уровень звука нормальный?
Можно попросить Вас прислать письмо с ответами и информацией, сохранённой в программе SLSaveInfo.exe
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
в письме укажите, пожалуйста, ссылку на это сообщение в форуме.