Артефакты.

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
radiokot
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 июн 2015 03:11
Откуда: Казань
Контактная информация:

Артефакты.

Сообщение radiokot »

Добрый день, снова обращаюсь за советом.
Сегодня столкнулся с тем, что на картинке появились артефакты (они ниже на фото).
Я так понял, что судя по дефекту, умирает плата ?
При этом вещание идет, но с помехами, их структура меняется, звук трещит.
Помогла только перезагрузка компа, перезагрузка onAir не помогает.
И ещё второй вопрос.
Как будет чувствовать себя ПО Forward, если его установить вместе с системной на SSD жесткий диск ? нету ли у него неприязни к данному типу носителя ?

Изображение
Изображение

Заранее спасибо.
radiokot
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 июн 2015 03:11
Откуда: Казань
Контактная информация:

Re: Артефакты.

Сообщение radiokot »

PS. Проблема повторилась. Перезагрузка компа помогает минут на 15-20.
george_yura
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 09 июл 2013 11:48

Сообщение george_yura »

Наверное, БП компьютера умер.
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Сегодня столкнулся с тем, что на картинке появились артефакты (они ниже на фото).
Я так понял, что судя по дефекту, умирает плата ?
При этом вещание идет, но с помехами, их структура меняется, звук трещит.
Помогла только перезагрузка компа, перезагрузка onAir не помогает
Скорее всего, да. Нужно менять. Напишите, пожалуйста, письмо в отдел технической поддержки по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
пришлите информацию, сохранённую из SaveInfo, и можно сразу информацию для отправки прислать
1. Точный почтовый адрес.
2. ФИО контактного лица.
3. Телефон контактного лица.
4. Номер неисправной платы.
5. Название организации.

и ссылку на это сообщение в форуме в письме приведите, пожалуйста.
Как будет чувствовать себя ПО Forward, если его установить вместе с системной на SSD жесткий диск ? нету ли у него неприязни к данному типу носителя ?
Не должно быть неприязни.
radiokot
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 июн 2015 03:11
Откуда: Казань
Контактная информация:

Сообщение radiokot »

Получил новую плату, поставил, пока все работает.
Хотелось бы поблагодарить за оперативность в принятии решения и быстрой замены.
Ответить