Ошибка OnAir

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
Kosmi
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 июл 2014 19:12

Ошибка OnAir

Сообщение Kosmi »

При запуске программы выходит вот такое диалоговое окно. Нажимаем ОК, программа открывается, но по факту в ней ничего нельзя делать. Что сделать чтобы исправить это?

Изображение
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

А это явно какие-то проблемы с платой. Напишите в отдел техподдержки.
Forward@softlab.tv
Александр_Брянск
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 26 июн 2007 19:41
Откуда: ТРК "Брянская губерния"

Сообщение Александр_Брянск »

Была такая же проблема. Неделю назад откатил на предыдущую версию OnAir. Пока повторения проблемы не возникало!
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

В данном случае речь идёт о неисправности платы (выяснено в переписке). Старая/новая версия ПО здесь ни причём.
Ответить