Срыв исполнения расписания в OnAir

[Boyler]

Доброго времени суток!
Может кто сталкивался с подобной ситуацией и подскажет чего полезного?

В какой-то момент (за прошедшую неделю их было два) происходит срыв исполнения расписания в OnAir. В начале или в процесс исполнения рекламного блока региональной врезки OnAir не переходит на следующий ролик в блоке или вообще отказывается проигрывать блок с самого начала. Приходится запускать ролики вручную, а потом перезагружать OnAir. Дальше работает нормально.

С чем это может быть связано?

[Хабаров Виталий]

Так сразу и не скажешь.
Скриншот расписания или его текст выложи...

[Даниленко Сергей]

Может кто сталкивался с подобной ситуацией и подскажет чего полезного?

Нам нужно:
1)Расписание программы OnAir за тот день когда был сбой.
2)Защищенный лог-файл программы OnAir за тот день когда был сбой.
3)Указание времени когда происходил сбой.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[Boyler]

Всё отправил вчера.

[Даниленко Сергей]

Получили, смотрим.

[Boyler]

Сегодня опять произошло подвисание onAir во время воспроизведения рекламного блока.
Такое ощущение, что программа не успевает подчитывать видеофайлы. Во время воспроизведения файла индикатор его статуса в расписании (красная полоска, уменьшающаяся при проигрывании файла) перестает уменьшаться.
И вся система в целом резко нагружает компьютер.

[Даниленко Сергей]

Файлы в рекламном блоке у вас - авишки?

[Boyler]

Да, авишки, все Microsoft DV

[fedor]

На двух разных серверах было подобное по одному разу. В обоих случаях оказался виновен жёсткий диск - резко падала скорость считывания до 3 Мбайт/сек. при норме для SATA 50-80 Мбайт/сек. (проверяется любой утилитой для тестирования, я пользуюсь HD Tune Pro, есть портабельная версия, весит всего 1Мб, если надо - обращайтесь). Что характерно, оба раза диски были из одной серии Samsung по 250Гбайт, правда покупались в разное время. Диски тестирую в каждую профилактику и то бывают "проколы", железо-то в основном "for home or office use"

[Даниленко Сергей]

Присоединяюсь к fedor - попробуйте диагностику жесткого диска сделать.
И еще просьба. Если не затруднит, то пришлите, пожалуйста информацию о каком-нибудь вашем файле. Собрать ее можно следующим образом:
1)Запустите, пожалуйста, приложение C:\Program Files\ForwardT
Software\Tools\rifflist.exe
2)С помощью кнопки File выбирите нужный файл
3)Нажмите кнопку Start
4)Рядом с Вашим исходным avi-файлом образуется новый с расширением lst.
5)Вышлите, пожалуйста, этот файл нам.

[Boyler]

ОК, сведения о файле пришлю.
По поводу диагностики HDD. Диски тестировать те, которые используются для хранения видеофайлов?

[Boyler]

Диск для видеоархивов HD Tune Pro: WDC WD3200YS-01PGB0 Benchmark

Test capacity: full

Read transfer rate
Transfer Rate Minimum : 36.4 MB/s
Transfer Rate Maximum : 63.6 MB/s
Transfer Rate Average : 54.5 MB/s
Access Time : 13.2 ms
Burst Rate : 165.0 MB/s
CPU Usage : 4.5%

Диск для видеофайлов оперативный WDC WD3200YS-01PGB0 Benchmark

Test capacity: full

Read transfer rate
Transfer Rate Minimum : 36.5 MB/s
Transfer Rate Maximum : 63.5 MB/s
Transfer Rate Average : 54.5 MB/s
Access Time : 13.6 ms
Burst Rate : 164.8 MB/s
CPU Usage : 4.4%


Системный диск WDC WD800JD-22MSA1 Benchmark

Test capacity: full

Read transfer rate
Transfer Rate Minimum : 32.3 MB/s
Transfer Rate Maximum : 58.2 MB/s
Transfer Rate Average : 49.4 MB/s
Access Time : 13.6 ms
Burst Rate : 172.4 MB/s
CPU Usage : 3.6%

[Boyler]

LST - файл отправил на forward@softlab.tv.

[Даниленко Сергей]

Файл посмотрели - самый что ни на есть обычный файл. Проблем создавать не должен.
1)А антивирус у вас работает?
2)Сколько файлов у вас в папке, которая выбрана на файловой странице программы OnAir? Т.е. с той, с которой вы добавляете файлы в расписание?
3)Не производится ли копирование данных во время вещания через сеть?

[Boyler]

1. Антивирус работает - AnVira.
2. Файлов в папке - 680 штук.
3. Копирование не производится.

Да, мне тоже непонятна проблема.
Дефрагментация делается регулярно, раз в неделю.
Диски заполнены не сильно.
Файл, на которых возникает сбой, может быть любым. Какой либо системы в возникновении сбоя не заметил. Разве что происходит регулярно, раз в неделю последние три недели. Аккурат после перехода на версию 5_0_13