DTMF-метки на канале НТВ

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
Bugshood
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 сен 2016 02:50

Задержка при срабатывании DTMF

Сообщение Bugshood »

Друзья, подскажите. Настроил дтмф 2 недели все ок. С пятницы после срабатывания метки - секунду идет Москва потом врубается моя реклама. Настройки задержки - 0. Длительность перехода не указано. Что может быть?
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Нужно попробовать увеличить задержку, она меряется в миллисекундах. Соответственно, попробуйте поставить 1000.
Bugshood
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 сен 2016 02:50

Сообщение Bugshood »

Так мне совсем не нужна задержка
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Нужно, чтобы после срабатывания секунду шла Москва?
Bugshood
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 сен 2016 02:50

Сообщение Bugshood »

Совсем не нужно задержки. 2 недели работало ок. И тут появилась задержка.
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Можно Вас попросить включить лог срабатываний в программе
C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SLEngSettings\SLEngSettings.exe
того DTMF, который Вы используете?
И нужно будет прислать в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
этот лог вместе с SLLog'ом
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a4_31
информацией, собранной в программе
C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe
и ссылкой на это сообщение в форуме.
Bugshood
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 сен 2016 02:50

Сообщение Bugshood »

Людмила писал(а):Можно Вас попросить включить лог срабатываний в программе
C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SLEngSettings\SLEngSettings.exe
того DTMF, который Вы используете?
И нужно будет прислать в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
этот лог вместе с SLLog'ом
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a4_31
информацией, собранной в программе
C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe
и ссылкой на это сообщение в форуме.
Отправил.
Ответить