OnAir проблемы с автозаменой

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
yere
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 июн 2014 14:26

OnAir проблемы с автозаменой

Сообщение yere »

Появилась проблема после обновления Форвард ТА с версии 5.4 до 5.7.
Заключается в том что OnAir автоматически меняет случайные блоки и не обновляет расписание. Тесть, у меня в расписании периодически стоят случайные блоки в которых должна проигрываться 1 случайная передача из папки(передачи разной длительности от 1 до 4 минут) и если при составлении расписания все четко, то при его проигрывании случайные блоки изменяются и если передача в блоке становиться меньше то OnAir все равно ждет отведенное ранние время до старта следующей программы. А если передача становиться больше то она обрезается.
Как это исправить?
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Не получается воспроизвести ошибку. И не очень понятно описание. Речь ведь идёт про SLBlock'и, составленные по правилу "Из папки в случайном порядке"?
И в какой именно момент меняются блоки? Расписание составили, сохранили, затем загрузили и после этого файлы поменялись? Проигрывание начинается сразу после загрузки?
Может, расписание составили как-то по-особенному.
Как всегда, нужно собирать материалы и присылать в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
со ссылкой на это сообщение в форуме.
Нужна информация, собранная в программе C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe
расписание, SLBlock'и, защищённый журнал SLLog за день проигрывания
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a4_31
и Вы ведь выбор файла и длительность смотрите через всплывающие подсказки? Можно сделать скриншоты, что всплывает при составлении, и что при проигрывании?
yere
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 июн 2014 14:26

Сообщение yere »

Ошибки нет, просто случайный блок меняется в момент когда запускается программа которая идет перед ним(а вот время длительности не меняется, остается такое от предыдущего ролика в случайном блоке). Расписание в свою очередь проигрывается без проблем.
yere
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 июн 2014 14:26

Сообщение yere »

Программы выбираются из SLBlock'ов в случайном порядке.

на первом скриншоте расписание идет и не имеет проблем

ИзображениеИзображение

но как только OnAir ставит в очередь SLBlock

ИзображениеИзображение

время не совпадает и появляются проблемы с трансляцией
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Понятно. Особенность проявилась после того, как была добавлена асинхронная проверка файлов расписания.
Вообще-то проигрывание из SLBlock'ов файлов в случайном порядке и не предусматривалась в таком режиме. Но попробуем исправить. Передали разработчику, правда, в какой версии OnAir'а поправит, пока не знаем.
Ответить