OnAir для чайника

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
Vincentik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 сен 2015 22:14

OnAir для чайника

Сообщение Vincentik »

Мы маленькое тв штат 6 человек. Используем систему для перекрытия сигнала областного канала нашими местными новостями. Есть по совместительству видеоинженер, но он настроил программу как она должна работать особо не вникая в функции и нюансы. Я же понимаю только как вставить в расписание файл новостей чтобы он запустился в положенное время. Бывают неприятные моменты когда очень жестко косячим с эфиром, если не успеваем по времени. И вот смотрите первая проблема:файл запускается такой командой
Autoload_20150921_182945 название Air файла
Содержимое:
wait follow 0

wait time 18:30:05.00 [0.05] active News
movie 0:30:00.00 [0.05] D:\NEWS\news.mpg
video1

Бывает ситуация когда задержали выпуск на 5 минут, времени и стартовать приходится в ручную , как показывал наш технарь,

и бывают моменты: Эфир длится минут 15,мигает кнопка паузы, после чего картинка зависает, нам звонят люди с передающей станции, ругаются, включают нас в обход. Это первая проблема) Оговорюсь, я в этой программе полный чайник!!! Её Инструкция для меня это птичий язык.
Vincentik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 сен 2015 22:14

Сообщение Vincentik »

Изображение
Vincentik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 сен 2015 22:14

Сообщение Vincentik »

Сегодня повторяя одну и ту же операцию уже полтора года, за место нормального файла вылез вот такой значок Изображение, выпуск новостей был напряженный и сдан в эфир был лишь за пять минут, исправлять было некогда.В чем может быть проблема? алгоритм действий всегда один. Вышли без звука... завтра у главреду объясняться перед руководством областного канала
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Мигающая кнопка паузы означает, что ролик сейчас доиграет и остановится, поэтому не удивительно, что когда файл, наконец, доигрывает, последний кадр зависает в эфире.
Мигание означает, что нажали какую-то кнопку, которая вызвала остановку проигрывания. Например, щёлкнули по какому-то из мест расписания, которое его остановило.
И нужно нажать другую кнопку Старт, чтобы расписание продолжало проигрываться.

Значок означает, что в файле нет звука, только видео. Вообще файлы обычно проверяют перед тем, как выпускать в эфир, чтобы избежать подобных казусов.

А вообще язык нужно бы подучить и документацию изучить
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/docs.html#air
Пользоваться продуктом, не особо вникая в функции и нюансы, чревато, что Ваш опыт наглядно и демонстрирует.
Ну или развивать в себе способности сверхнаблюдательности, чтобы избегать таких вот казусов.
Vincentik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 сен 2015 22:14

Сообщение Vincentik »

Я тут в порыве отчаяния, понаписал) Разработчиков и поддержку я ни в коем случае не обвиняю. Компутер планирую забрать домой на новогодние каникулы и изучить.
И нужно нажать другую кнопку Старт, чтобы расписание продолжало проигрываться.
А что за другая кнопка старт? Где её взять :oops: А если я с утра, завтра, на станцию сбегаю и имитирую такую ситуацию. По скрину сможете понять что не так?
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Кнопка Старт видна на Вашем скриншоте, зелёная, над кнопкой Пауза, она запускает проигрывание.
Сможем понять по скриншоту, или нет, непонятно, нужно сначала посмотреть. Есть защищённый журнал SLLog
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a4_31
его нужно смотреть.
Вообще, может лучше общаться через переписку с отделом технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
?
Обсуждаются-то не общие вопросы, а индивидуальные.
Компьютер можно домой не забирать, а изучать на любом - можно установить программное обеспечение и смотреть
http://www.softlab.tv/rus/forward/qna.html#a2_16
Полезно, наверное, будет заглянуть также в раздел Видеоуроки
http://www.softlab.tv/rus/forward/tutorial.html
Vincentik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 сен 2015 22:14

Сообщение Vincentik »

Людмила писал(а): Обсуждаются-то не общие вопросы, а индивидуальные.
Компьютер можно домой не забирать, а изучать на любом - можно установить программное обеспечение и смотреть
http://www.softlab.tv/rus/forward/qna.html#a2_16
Полезно, наверное, будет заглянуть также в раздел Видеоуроки
http://www.softlab.tv/rus/forward/tutorial.html

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!))) мне даже в голову не пришло что что есть у разработчиков версия с эмулятором вещания, скорее всего даже наш технарь не знает))

Пару часов посидел, понял абсолютно все (из того что мне нужно для работы(!). Блин... даже стыдно сейчас за то, что такую ерунду спрашивал. Но спасибо все равно, хоть носом по ссылкам натыкали. Я бы ведь на новый год системник со станции домой потащил...
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Вы спрашивали не ерунду, но настоятельно рекомендуем хотя бы раздел "Вопрос-ответ" на нашем сайте посмотреть: http://www.softlab.tv/rus/forward/qna.html

Хотя бы по диагонали:)
Ответить