Здравствуйте
вещал наш канал
в какой то момент в строке сост. появилось WARN при этом вещание остановилось.
WARN появился на блоке с Новостями (SLBlok), который должен выйти по времени в 16.55
Эти же Новости в расписании выходят по времени 8 раз за день
Но вещания остановилось только на новостях в 16.55
мои действия...
1 нашел в расписании тот же самый блок с новостями выходящий в другое время и запустил его принудительно
Эфир заработал, но WARN продолжает светится в сост. в 16.55
2 Поменял блок с новостями который выходит в 16.55 на точно такой же )))
WARN исчезло
3 Запустил принудительно новости которые выходят в 16.55
Все нормально. Эфир пошел
Дайте пожалуйста решение этой проблемы. и объясните что Это за предупреждение, почему именно на новостях в 16.55 это появилось а в остальных выходах, точно такого же блока, было все нормально.
OnAir в столбце сост. WARN
Модераторы: ElenVR, Людмила, PR
-
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 03 июл 2012 21:27
-
- Сообщения: 1407
- Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09
Нужно понять, почему так произошло.
Для этого нам нужно посмотреть информацию о настройках, сохранённую из программы SLSaveInfo.exe
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
защищённый журнал SLLog за этот день.
Пришлите, пожалуйста, в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
со ссылкой на это сообщение в форуме.
Для этого нам нужно посмотреть информацию о настройках, сохранённую из программы SLSaveInfo.exe
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
защищённый журнал SLLog за этот день.
Пришлите, пожалуйста, в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
со ссылкой на это сообщение в форуме.
-
- Сообщения: 1407
- Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09
Файл Новости.SLBlock действительно выходил у Вас несколько раз в день, но по записям видно, что длительность у него каждый раз была разная. То есть, файл был не совсем тот же, тем же было только название.
Warning у этого файла в расписании у Вас висел достаточно долго. И с этим файлом что-то было не так в момент, когда он появился в данном месте расписания, и об этом и было предупреждение. В таких случаях при появлении Warning’а и если Вы уверены, что с файлом уже всё в порядке, можно нажать на кнопку “Проверить ошибки”, чтобы файлы в расписании перезачитались. Ну или можно делать так, как поступили Вы: то есть просто добавить файл в расписание ещё раз, а старый удалить.
А ещё можно включить “Пропускать задания с ошибками” в Установках. Тогда, если этот Warning не заметили, эфир не будет останавливаться, а будет играть следующее задание.
Warning у этого файла в расписании у Вас висел достаточно долго. И с этим файлом что-то было не так в момент, когда он появился в данном месте расписания, и об этом и было предупреждение. В таких случаях при появлении Warning’а и если Вы уверены, что с файлом уже всё в порядке, можно нажать на кнопку “Проверить ошибки”, чтобы файлы в расписании перезачитались. Ну или можно делать так, как поступили Вы: то есть просто добавить файл в расписание ещё раз, а старый удалить.
А ещё можно включить “Пропускать задания с ошибками” в Установках. Тогда, если этот Warning не заметили, эфир не будет останавливаться, а будет играть следующее задание.