Не получается настроить AutoDetect на Рен-ТВ

[MorAlex]

Не получается настроить AutoDetect. Всё уже перепробовал и инструкцию перечитал, и посты на форуме, но пункт GPI в OnAir пустой и настраивать там нечего. В AutoDetect DTMF добавил, но он не срабатывает вообще. На форуме написано, что у всех получилось настроить. Что я делаю не так? Вроде всё по инструкции. Версия ПО 5.5.0 Forward TA, регистрация плагина есть, но GPI упорно не видит и естественно не работают DTMF метки. У кого получилось настроить, поделитесь пожалуйста опытом. Плата FD300. Канал РЕН.

[Даниленко Сергей]

Вопрос дурацкий, но тем не менее. Вы машшину перезагружали после настройки DTMF-событий?

[MorAlex]

Конечно перезагружал. Вот и не могу понять где собака зарыта... В настройках OnAir вкладка GPI пуста. События Autodetect присутствуют только во вкладки Autodetect, но они не срабатывают. А настроить ОЧЕНЬ нужно! Иначе нас штрафами обложат. Сидеть оператору эфира и вручную пускать рекламные блоки нет физической возможности.

Забыл добавить. Код DTMF метки влёта на РЕН 1D*A? Везде указан именно он, но на слух очень различается от транслируемого. Сравнивал в Audition.

[Storm]

Значит надо либо запросить данные о метках у Рен ТВ или определить их самому (как самому это сделать viewtopic.php?t=3986&sid=d970ec91498017 ... 1084b88dff)

[MorAlex]

Спасибо за совет, но я пробовал уже. Скачивал программу для автоматического определения меток. Она звук вообще не видит. Я уже готов кому нибудь предоставить удалённый доступ что бы посмотрели, что я неправильно сделал.

[Людмила]

Доступ в таком случае предоставлять бесполезно. Нужно присылать в отдел технической поддержки все материалы по распознаванию.
1. Информацию из программы SLSaveInfo.exe
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
2. Расписание, которое составлялось для распознавание и защищённый журнал SLLog, на котором происходило распознавание.
3. И, самое главное, нужно выложить запись со входа платы, в котором есть метки. Сами-то Вы их слышите?

[MorAlex]

Метки я слышу. Всю информацию соберу и отправлю.

[VerstaK]

Получилось настроить? У нас тоже РЕН, метки ловим на отлично и реклама срабатывает. Нужна помощь - обращайтесь. ICQ 157594374

[Даниленко Сергей]

Разобрались уже (по почте).

Огромное спасибо за помощь! Всё заработало на 5+.

UPD

Ответ техподдержки:

События для распознавания выбираются в OnAir’е не на вкладке События GPI, их нужно выбирать на закладке именно События Autodetect.

А у Вас для событий в конфигураторе неправильно назначены длительности символа и пробела, должна быть длительность символа 100мс, длительность пробела 50 мс, тогда всё распознаётся (помечено на скриншоте, приложенном к письму в архиве).