Проблемы, отмеченные в ПО 5.5.0, и способы их решения.

[Даниленко Сергей]

Спасибо за информацию. Посмотрим в чём проблема.

[Katya_o]

Здравствуйте, RandolEth!

Отметил капризы версии 5.5.0 при работе 2-ой копии onair в режиме титровальщика. Выражаются в не желании воспроизводить файлы с прозрачностью, и моргающей надписью "LOAD".

У нас пока не получилось воспроизвести такую проблему на 5.5.0 , нужна доп. информация от вас. Пришлите, пожалуйста, на forward@softlab.tv защищенный лог *.SLLog за день когда у вас была эта проблема и файл *.txt, собранный программой SLSaveinfo.

[ВОВАН]

Доброго времени суток.
Поставил версию 5,5,0 и столкнулся с такой проблемой - я не вижу включения-выключеня титров из своей программы. Причем вторая версия ОнАира в это же время видит включение-выключение кнопки вкл/выкл. Раньше у меня была версия 5,3,0 и там всё срабатывало. титров(F7)Случайно никакие изменения не произошли с тех пор в этом плане?

[Людмила]

Поясните, пожалуйста, в каком именно приложении Вы не видите включения и выключения титров. Титры не видите? Или включения и выключения какой-то кнопки не видите?
Никакие изменения не произошли в этом плане. Все бы заметили, потому что ошибка значимая, а версия выпущена достаточно давно.
Так что напишите, пожалуйста, письмо в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
с иллюстрирующими скриншотами и ссылкой на это сообщение в форуме.

[ВОВАН]

Это самодельное приложение. Я не вижу именно включения титров(т.е. саму команду на включение по кнопки Ф7 от ОнАира).
Я чуть позже напишу подробней на е-майл, прямо с текстом из программки, которая у меня отслеживает включение-выключение титров в ОнАире.

[Даниленко Сергей]

С появлением новых плат FD322/FD422/FD842 мы вынуждены были изменить их нумерацию (с 4-х значной на 5-и значную).. Поэтому пришлось кое-что изменить в SDK.

Ответ разработчиков выглядит так:

Начиная с версии FDOnAir 1.23.0 протокол титровальных сообщений изменен для поддержки больших номеров устройств
вместо 8-бит BoardIndex используется 24-бита BoardId


Msg = WM_USER+10
WParam = (BoardId<<8)+cmd
LParam - без изменений

[RandolEth]

Здравствуйте, RandolEth!

Отметил капризы версии 5.5.0 при работе 2-ой копии onair в режиме титровальщика. Выражаются в не желании воспроизводить файлы с прозрачностью, и моргающей надписью "LOAD".

У нас пока не получилось воспроизвести такую проблему на 5.5.0 , нужна доп. информация от вас. Пришлите, пожалуйста, на forward@softlab.tv защищенный лог *.SLLog за день когда у вас была эта проблема и файл *.txt, собранный программой SLSaveinfo.

Проблема выражена в невозможности показа видео с прозрачностью одновременно из 2-х OnAir только из одного именно с версией 5.5 в 5.3 такого не было.

Выбор кто и 2-х OnAir может показывать видео с прозрачностью осуществляется по принципу "кто первый встал, того и тапки" т.е. при первом запуске "Сервером наложений" объявляется 1-ый OnAir и у него есть возможность показа видео с прозрачностью и титров, 2-ой OnAir в этот момент зависает на любом видео с прозрачностью в состоянии вечный "LOAD", но может показывать титры.

Заставить 2-ой OnAir показывать видео с прозрачностью возможно только след. образом: в настройках 1-ого OnAir отключаем режим "Сервер наложений", в настройках 2-ого OnAir выключаем и включаем режим "Сервер наложений" проверяем работает ли показ видео с прозрачностью и титры из 2-ого OnAir, в настройках 1-ого OnAir включаем режим "Сервер наложений". Но в после таких манипуляций лишаемся возможности показывать видео с прозрачностью из 1-ого OnAir, в нем работаю только титры, а видео с прозрачностью ведет себя точно так же как во 2-ом OnAir до описанных выше манипуляции, зависает в вечном "LOAD".

Конфигурация:
1-ый OnAir работает в режиме "Сервер фона" и "Сервер наложений" и показывает основное видео, титры и видео с прозрачностью(баннеры далее)
2-ой OnAir работает только в режиме "Сервер наложений" и показывает титры и видео с прозрачностью (баннера рекламные)

Описал довольно сумбурно, но как смог.

[Людмила]

Не воспроизводится проблема, всё нормально проигрывается из обоих OnAir'ов.
Вам нужно будет написать письмо в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
со ссылкой на это сообщение в форуме, и прислать скриншот, на котором видна проблема (оба OnAir'а и жёлтый Load в одном из них), информацию в текстовом файле, сохранённом из программы SLSaveInfo.exe (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo) и защищённый журнал SLLog за этот день (после того, как воспроизведёте проблему).

[Людмила]

Вы проигрываете некомпрессированное видео, а мы очень сильно не рекомендуем этого делать
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a5_11

проигрывание таких видеофайлов порождает очень большую нагрузку на диск, а тем более если ещё проигрывать их по сети, как это делаете Вы.

Так что такое поведение у Вас OnAir’ов вполне закономерно.

Пережмите такие ролики нашим кодеком SoftLab-NSK Forward JPEG + Alpha.

[Даниленко Сергей]

Хотелось бы немного добавить.

1)Мы посмотрели на отчёт о ваших файлах. Например, "Время новостей_далее.avi". Размер кадра - 720х576. Тип компрессии - несжатое видео. Явно, что это анонс какойто передачи. У анонса наверняка бОльшая часть прозрачная, а "полезная" информация занимает не слишком много времени. Мы бы рекомендовали делать размер кадра таким, чтобы в него вмещалась только "полезная" информация. И обязательно использовать сжатие нашим кодеком с прозрачностью SoftLab-NSK Forward JPEG + Alpha.

2)Уже сделанные файлы с некомпрессированным видео можно пересжать в программе Forward AV Studio. Загружаете файл, делаете экспорт, а в настройках экспорта (в разделе видео) выбираете кодек SoftLab-NSK Forward JPEG + Alpha.

3)Если вы делаете файлы на сторонней машине, то на неё можно установить пакет наших кодеков:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... _5_5_0.exe

4)Если по каким-то причинам в вашей монтажной программе не удаётся сделать экспорт в avi-файл со сжатием кодеком SoftLab-NSK Forward JPEG + Alpha, то можно получить в начале tga-последовательность (раскадровку). А потом "сшить" её в avi-файл с помощью нашей программы TGA2AVI. Об этом уже было сказано в предыдущем посте:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a5_11

Здесь дополнительная информация по этому поводу:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a7_22