Раз в месяц OnAir 1.22.41 начинает сам выдавать рекламу.

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
george_yura
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 09 июл 2013 11:48

Раз в месяц OnAir 1.22.41 начинает сам выдавать рекламу.

Сообщение george_yura »

Раз в месяц OnAir 1.22.41 начинает сам выдавать рекламу в эфир.
Есть два комплекса автоматической вставки рекламы в эфир на НТВ и ТВЦ. ПО стоит одинаковое. НТВ уже 3 месяца стабильно работает по DTMF меткам. ТВЦ настроено на распознавание отбивки и стабильно раз в месяц начинает глючить, т.е. совершенно непонятно выдавать рекламные блоки в эфир с интервалом в 2 мин. Приходится перегружать компьютер. Свеже запущенный OnAir имеет размер 57112 кБ. в момент глюка 59998 кБ. На slgpiservers не смотрел. На машине стоит 8ГБ ОЗУ. Занято 1,5. Где рыть? softlab-nsk_com/rus/forward/download/ForwardTxPlugins_5_5_0_RUS.txt VClip:
(!) Исправлена ошибка вычисления времени события. Это не эта ошибка?
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Программа OnAir пишет так называемый защищённый лог-файл (SLLog).ъ
Нам нужен лог за тот день, когда ролики выходили несанкцианированно.
Присылайте лог и укажите время когда это происходило.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

В письме, пожалуйста, укажите ссылку на этот топик.
george_yura
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 09 июл 2013 11:48

Сообщение george_yura »

Ушло.
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

(!) Исправлена ошибка вычисления времени события. Это не эта ошибка?
Да, это она. Нужно переустановить программное обеспечение на более новые версии 5.5.0.
Ответить