Проблемы, отмеченные в ПО 5.5.0, и способы их решения.

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Проблемы, отмеченные в ПО 5.5.0, и способы их решения.

Сообщение Людмила »

Здесь можно найти перечень проблем, найденных в ПО версии 5.5.0 и способы их разрешения:
viewtopic.php?t=3794
gosha71
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 13 фев 2007 09:33
Откуда: Пермский край г.Чернушка
Контактная информация:

Сообщение gosha71 »

Так понимаю что проблем с новой версией нет ну или уже все решились - можно переходить?!
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Однако вам решать.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Если используется Форвард ТП, Форвард Голкипер или любой продукт с использованием задержки (PostPlay), переходить на новую версию крайне рекомендуется. Исправлена серьезная ошибка, приводившая к зависанию сервиса RPMServer (и, соответственно, всех остальных программ, к нему обращающихся).

Также, если используется плата FD422: исправлены ошибки, связанные с ней, приводившие к зависанию компьютера и "синему экрану" в каких-то случаях. Если используется эта плата, и имеют место такие проблемы, также нужно обновляться.

В остальных случаях - читайте список обновлений и решайте сами, нужна Вам новая версия, или нет. Мы всегда за то, чтобы использовалась самая последняя версия. Хотя бы потому, что если в старой версии таки какая-то проблема обнаружится, то либо она уже в новой исправлена, либо исправлять старую версию все равно крайне сложно (а часто и вообще невозможно - может потребоваться обновление не одной компоненты, а многих, что может привести к еще более серьезным проблемам - надежнее просто поставить свежую версию ПО).
Oll
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 14 дек 2012 16:47

Сообщение Oll »

Здравствуйте. Форвард 5.4 читал файл mp4, версия 5.5 эти файлы не видит.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

В файловой странице OnAir выбрали фильтр файлов, включающий в себя и расширение mp4? Попробуйте выбрать принудительно фильтр "Все видеофайлы", в списке расширений должно появиться и mp4.
Oll
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 14 дек 2012 16:47

Сообщение Oll »

Всё равно в окне выбора нет файлов. И еще замечено, исчезла возможность открытия видеофайла в TrimEditor на прямую из папки.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

У меня установлена версия 5.5.0. Доступно и расширение mp4, и в меню по правой кнопке мыши над файловой страницей есть команда TrimEditor.

Изображение

Изображение
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Какие пункты меню есть у вас, если нажать правую кнопку мыши над файловой страницей в OnAir?

Или, Вы имеете ввиду, прямо из папки в Windows Explorer (системном Проводнике)? У меня эта возможность тоже есть - над файлом в меню по правой кнопке мыши есть пункт SoftLab-NSK TrimEditor.
Oll
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 14 дек 2012 16:47

Сообщение Oll »

Нет-нет, я имею в виду, если я захожу через стандартную папку винды, исчезла возможность запуска через контекстное меню.
Спасибо за подсказку с mp4, сразу не понял, но файлы помечены неготовыми к эфиру, индексатор молчит.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Индексатор не индексирует файлы mp4. Их вообще не нужно индексировать. Для возможности их воспроизведения в FDOnAir нужно установить в системе QuickTime Player:
http://www.apple.com/quicktime/download/
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Сообщение Storm »

Не знаю считать это багом или нет. На резервном сервере для тестов поставил 5.5.0, на основном пока 5.4.0. Выяснилось что OnAir из сборки 5.4.0 не хочет управлять OnAir-ом из 5.5.0. Обратно все пучком. Не трогая систему снес 5.5.0 и поставил 5.4.0. Все заработало сразу после прописывания всех настроек. Повторял 2 раза (перестановку). Набор программ и прочего установленного на обеих машинах одинаков.
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Всё верно, версии программного обеспечения на обоих серверах должны быть установлены одинаковые.
Ошибки, исправленные в последней версии, могут быть не исправлены в предыдущей.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Не знаю считать это багом или нет.
Протокол, по которому общаются разные экземпляры программы OnAir, с определённой периодичностью обновляется.
Поэтому на обоих машинах должно стоять ПО одинаковой версии.
RandolEth
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 июл 2013 14:10

Сообщение RandolEth »

Отметил капризы версии 5.5.0 при работе 2-ой копии onair в режиме титровальщика. Выражаются в не желании воспроизводить файлы с прозрачностью, и моргающей надписью "LOAD".

Вылечилось отключением\включением титровального режима у 1-ой копии программы
Ответить