Титровальные элементы SMS/SMS2/SMSRoll в версии 5.2.0

[vd]

Вот вы пишете "я на все ваши вопросы ответил". Лично я ответов на вопросы Сергея Даниленко (их 3) не увидел. Разве что ваше последнее сообщение можно считать ответом на вопрос №2.

Можете все-таки на них ответить? Или отдаете всё полностью на наше усмотрение, а потом опять окажется, что сделано не так? Мы же спрашиваем детали не потому, что попридираться охота, а чтобы сделать именно так, как вам нужно. Телепатов у нас в штате не имеется, к сожалению.

[Тимур16]

Ок. Давайте я в понедельник лучше по телефону все изложу

[Даниленко Сергей]

Пока не нужно ничего излагать по телефону. Мы ещё у себя не обсудили - будем это делать или нет. Если примем решение, что будем делать, то тогда будем обсуждать (если нам что-то будет не ясно). На данный момент мне понятно, что именно вы хотите. Детали обсудим потом.

Пока ответьте на один вопрос - какой именно титровалтный элемент вы сейчас используете? SMSRoll или SMS2?

[Даниленко Сергей]

Принято решение добавить обсуждаемый выше функционал в титровальный элемент SMS2.

Мы по телефону с вами обсуждали проблему с большими промежутками между объявлениями. Нам кажется, что мы понимаем в чём проблема. Не могли бы вы здесь опубликовать скриншот с настройками вашего титровального элемента SMS2.

Или скиньте скрин на адрес техподдержки:
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[Тимур16]

Принято решение добавить обсуждаемый выше функционал в титровальный элемент SMS2.

Мы по телефону с вами обсуждали проблему с большими промежутками между объявлениями. Нам кажется, что мы понимаем в чём проблема. Не могли бы вы здесь опубликовать скриншот с настройками вашего титровального элемента SMS2.

Здравствуйте. Извините за молчание...был в отпуске. Скриншот прилагаю

[Тимур16]

Добрый день! Хотелось бы узнать об изменениях в титровальном объекте SMS2... Переделали??

[Даниленко Сергей]

Если речь идёт об изменении в показе по строкам, то ничего пока не сделано.
Если речь идёт о большом промежутке между отдельными сообщениями, то у нас такой проблемы не обнаруживается.
Ваша ссылка на трансляцию в интернет не работает? Хотелось бы показать ещё раз как это выглядит нашим специалистам.

[NataN]

Пришлите, пожалуйста, в отдел техподдержки:

1) файл стилей (*.efc), который используется для показа сообщений,

2) файлы с сообщениями, которые вы получаете. Нам нужен не сам текст, а именно файлы с текстом. Для этого можно остановить работу SMSManager, скопировать полученные файлы с текстом, заархивировать и прислать нам.

Адреса:
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
forward@softlab.tv

[NataN]

В письме с запрашиваемой информацией дайте ссылку на данную ветку форума, чтобы было сразу понятно о какой проблеме идет речь.

[NataN]

Явно повторить вашу проблему у нас не получается. Но есть некоторые соображения в чем может быть причина больших промежутков между сообщениями. Передали разработчиками для выяснения.

Еще нужна дополнительная информация. Запустите программу SLSaveInfo (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo). или Пуск - Программы - ForwardTS - Сохранить информацию
Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите нам.

Если в установленной версии ПО такой программы нет, то ее можно взять здесь:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip