Сбой программы.

[Oll]

Попросили записать кусок эфира. При запуске "захвата" в кепчуре, в эфире произошло смещение по звуку. Пришлось перегружать машину. На след день, уже вечером, при проходящем сигнале, в момент добавления в расписание ролика выскочила ошибка с предложением закрыть программу. Пришлось закрывать (благо проходящий сигнал продолжал транслироваться), но включаться снова он эйр не захотел. Писал что-то вроде - плата 322 не может быть использована... Наверно из-за проходящего сигнала.
Вопросы -
1 - Может ли при кепчуре такое происходить, и как с этим боротся?
2 - Как выключать проходной сигнал при невозможности включить он ейр?
(Системка - брали под заказ - intel core i5-3570 Cpu 3.40 3.40.
Оперативки на 4. винда 7 64х, плата 322)

[Даниленко Сергей]

Какой версией ПО вы пользуетесь? Как посмотреть: http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a2_14

[Oll]

Недавно обновлялись. Сичас стоит версия 5.04.40

[Даниленко Сергей]

5.04.40 - это февральская сборка.
Недавно вышел релиз 5.5.0:
viewtopic.php?t=3786

Рекомендуем установить новое ПО.

[Oll]

Спасибо, только что почитал.
Ко всему новшеству, хотелось бы добавить. Смотрю появилась кнопка обновления списка на пропавший файл. Это очень нужно, но можно ли добавить где-то значёк-увидомитель, что где-то в списке имеется такой файл, а уже за тем прокручивать рассписание в его поисках???
При новой сборке, проблемы описанные мной исчезнут?

[Даниленко Сергей]

При новой сборке, проблемы описанные мной исчезнут?

Надеюсь, что исчезнут.

[Oll]

Надежда... - Последняя пристань.

[Даниленко Сергей]

А что вы ожидали?
Что мы поклянёмся и клятву кровью подпишем?

[vd]

Если снова появятся проблемы - пишите, будем разбираться.

[Людмила]

Ко всему новшеству, хотелось бы добавить. Смотрю появилась кнопка обновления списка на пропавший файл. Это очень нужно, но можно ли добавить где-то значёк-увидомитель, что где-то в списке имеется такой файл, а уже за тем прокручивать рассписание в его поисках???

Реализовано в варианте - когда нажимаешь на кнопку "Проверить ошибки" при наличии пропавших файлов в заголовке столбца Состояние загорается красным ERROR - как на скриншоте

[Даниленко Сергей]

К предыдущему посту.
Такой (показанный на скриншоте) вариант устраивает?

[diman135]

Здравствуйте, имеется компьютер конфигурации:

ЦП: Intel Pentium 4 640, 3200 MHz (16 x 200)
Системная плата: Asus P5GDC Pro
Чипсет системной платы: Intel Grantsdale i915P
DIMM2: Transcend TS128MLD64V4J 1 ГБ PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 МГц) (2.5-3-3-7 @ 166 МГц)
DIMM4: Transcend TS128MLD64V4J 1 ГБ PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 МГц) (2.5-3-3-7 @ 166 МГц)
Видеоадаптер: Radeon X1300/X1550 Series Secondary (256 МБ)
ЖД: ST1000DL002-9TT153 - 1тб под хранилище
ST3160812AS - под систему

ОС: Windows XP SP3
Версия ПО: ForwardT Software 5.5.0

Плата Forward FD300

Проблемы такие, в одну-две из нескольких сотен записей через программу FDCapture файл получается без звука, хотя в программе все индикаторы были активны, то есть в файле вообще нет звуковой дорожки, только видео, причем записываемый допустим через минуту следующий файл уже полностью нормальный. Все записи вручную, без расписания.

Далее, опять же с таким же интервалом раз-пару раз в пару сотен записей, в программе FDCapture пропадает видео в окне просмотра и становится неактивна кнопка запись/стоп, если в данный момент времени была запущена программа OnAir с нее перестает выводиться картинка на экран. Лечится это закрытием программ и открытием их заново, после этого опять все работает нормально.

Спасибо.

[Даниленко Сергей]

А серийный номер платы можете сказать?
Как посмотреть:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a2_5

[diman135]

8180

[Даниленко Сергей]

Есть идея.
Напишите, пожалуйста, письмо на адрес техподдержки. В письме укажите ссылку на этот топик.

forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com