Подвисание рекламного блока

[Людмила89]

простите видимо не увидела

[Даниленко Сергей]

Не увидели что? Что в письме нужно указать ссылку на эту ветку форума?

[Людмила89]

Все что просили отправила на почту

[Даниленко Сергей]

Получили, разбираемся.

[Il]

Получили, разбираемся.

Буквально с позавчерашнего вечера точно такая же история, рекламный блок завис на конечной заставке(и провисел так до утра), и сегодня "завис" примерно в середине блока на 3 часа, потом как-то сам "отвис".
Использую метки GPI по 23 строке, телеканал "Домашний".
Разобрались с проблемой?В чём причина, до этого ничего подобного небылоЮ работало как часики.

[Даниленко Сергей]

Присылайте на адрес отдела техподдержки защищённый лог файл (*.SLLog) программы OnAir за тот день когда была проблема. Кроме того, желательно прислать и расписание программы OnAir (*.air).
В письме укажите время зависания (примерное) и ссылку на этот топик.

forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[Katya_o]

По поводу зависа на последнем кадре у пользователя Il. В ваших логах все в порядке, судя по ним ОнЭйр по расписанию все выполнил и в расписании больше ничего и не было. Т.е. с точки зрения ОнЭйра это вовсе не завис, а нормальная работа, простой по причине отсутствия заданий. Для полной уверенности нам нужны все автозагрузочные расписания понедельника (последний понедельник 22.7.13, файлы должны быть этой датой), пришлите их нам, предварительно запаковав обязательно! в зип-файл.