Нет звука через SDI

[jeno]

У нас имеется плата Форвад с SDI опцией.

Ни как не можем добится захвата звука через SDI. В FDConfig выставленны цифровые входы, Audio device type - Internal Digital In, видим - Audio Detected.

Но ни FDCapture, ни в OnAir звука нет, хотя видео идет. Подскажите - что мы не так делаем?

FD300 board serial number: 7757
Products: Forward TA SDI, AutoDetect, Plugin-SLStreamCapture
ForwardT Software 5.0.15
Supported applications: BaseApp, OnAir, TitleEngine.
Supported plugins: AutoDetect, SLStreamCapture.
--------------------
No DVM board detected
All inputs & all outputs supported
Video capture supported (A,B)
KeyMachine/Overlay mode supported
Keying not supported
HA-Lite not supported
Fullmix supported
Alpha output supported
Genlock supported
Sound supported
ASI not supported
--------------------
Firmware version: 6.08.04.00

ForwardT Software 5.0.15 versions:
--------------------
SLDTMFConfig.exe 1,0,0,32
SLJingleConfig.exe 1,0,0,43
::::::::::::::
::::::::::::::

[Даниленко Сергей]

Для начала нужно переустановить ПО - оно у вас очень древнее.
Здесь последняя версия:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... .html#main

PS Просьба не публиковать здесь отчёт о настройках. Всё нужно присылать на адреса техподдержки:
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[jeno]

Нам бы не хотелось менять стабилно работающую и полностью нас устраивающую версию ПО. Скажите - можно ли с этой версией добиться ввода звука через SDI. Ведь как то оно и тогда должно было работать - или мы ошибаемся?

[Даниленко Сергей]

Вы можете ошибаться. У вас свежая плата и, скорее всего, свежая SDI-опция. А в вашей версии ПО (старой), вполне вероятно, ещё не было прошивки для работы с этой версией SDI-опции.