Самовольное прерывание расписания

[Роман Марсович]

Доброго времени суток Господа! Имеется небольшая проблема: после окончания воспроизведения видеофайла, следующая команда НЕ запускается автоматически. Просто "висит" черный экран и всё.
Подскажите что делать?

[Людмила]

Прислать в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
файл с информацией, собранной программой SLSaveInfo.exe
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
расписание, скриншот OnAir'а с таким незапусканием и защищённый журнал SLLog. И ссылкой на это сообщение в форуме.

[Роман Марсович]

а скриншот очень обязателен?)
а то сейчас ловить такой момент долго)

[Людмила]

Вообще-то да. Хотя, если Вы точно помните время, в которое это произошло, можно на первое время ограничиться пока только текстовым файлом с настройками, SLLog'ом и указанием времени, когда случилось.

[Роман Марсович]

вообщем я отправил. если что-то нужно будет еще, напишите)

[Роман Марсович]

отправляю скрин-шот. 3 (!!!) раза подряд не начиналась команда!!!

[Людмила]

Ещё нужен SLLog, а Вы его не прислали.

[Роман Марсович]

нашёл!) сейчас будет)

[Людмила]

У Вас в расписании стоят противоречивые команды: сначала проигрывание титров запрещается, а следом по расписанию стоит команда запуска титровального объекта. В этом случае OnAir останавливает проигрывание расписания.

[Роман Марсович]

как ни странно, в расписании стоит всё верно.
проблема в том, что ролик не пошел в нужное ему время.
плашки и титр. объекты работали нормально, фильм запускается одновременно с возрастным ограничением...

[Роман Марсович]

и не может быть такого, что и у меня составлено неправильно, и у других операторов эфира тоже. так как эта проблема уже неделю нас мучает

[vd]

Я так понимаю, вы хотите, чтобы вам показали конкретный кусок вашего расписания, в котором заключена проблема?

[Людмила]

Да, Вы правы, это мы просмотрели: остановилось из-за того, что у Вас время в системе прыгнуло на 1,5 минуты назад.
Вам нужно в системе настроить синхронизацию времени.

[Роман Марсович]

спасибо) скажу техническому инженеру)

[Роман Марсович]

и кстати, по поводу титровальных объеков.
у нас стоит в настройках галочка в окошке ПРОПУСКАТЬ ТИРОВАЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ПРИ ЗАПР. ТИТРАХ