Проблема при запуске OnAir выдает ошибку Videoplayer: Cannot

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
sov
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 ноя 2012 14:04

Проблема при запуске OnAir выдает ошибку Videoplayer: Cannot

Сообщение sov »

Проблема при запуске OnAir выдает ошибку Videoplayer: Cannot

Помогите пож-та
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Вы явно указали неполный текст сообщения. Что cannot?

Можете просто скриншот (картинку) показать?
sov
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 ноя 2012 14:04

Сообщение sov »

Videoplayer: Cannot acquire FDTM BOARD 1
[/url]
sov
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 ноя 2012 14:04

Сообщение sov »

Videoplayer: Cannot acquire FDTM BOARD 1
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Если у вас не запущено никаких других программ, использующих плату, это почти наверняка означает, что нет регистрации. Как вариант: была, но временная, и срок ее действия истек.

Возможно, что какие-то проблемы с самой платой. Запустите программу FDConfig и посмотрите, показывается ли в ней серийный номер платы. Кроме того, справа внизу окна программы FDConfig написано, какие имеются регистрации (и имеются ли вообще).
sov
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 ноя 2012 14:04

Сообщение sov »

Изображение
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Для начала - у вас софт версии 5.0.0, очень старый. Текущая версия на сайте 5.3.0.

На первый взгляд какая-то регистрация есть. У вас до этого всё работало, а сообщение после каких-то действий стало появляться?
sov
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 ноя 2012 14:04

Сообщение sov »

До этого эта плата стояло на другом системнике, после пересадки на другой системник появляется это ошибка.
Как думаете если новую версию установлю нормально будет?
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Регистрацию на новый системник вы не перенесли?

Думаю, лучше сделать так. Возьмите программу SLSaveInfo отсюда:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip

Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите нам.

forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

В письме сделайте ссылку на этот топик.
Katya_o
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 19 дек 2008 14:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Katya_o »

Это нормальное сообщение при вашей лицензии ФорвардТТ, когда OnAir может работать только как титровальный сервер
Т.е. в Установках - Конфигурация нужно снять галочку "Работать как сервер фона" - Применить изменения, и сообщение больше не будет появляться.
gosha71
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 13 фев 2007 09:33
Откуда: Пермский край г.Чернушка
Контактная информация:

Сообщение gosha71 »

Katya_o писал(а):Это нормальное сообщение при вашей лицензии ФорвардТТ, когда OnAir может работать только как титровальный сервер
Т.е. в Установках - Конфигурация нужно снять галочку "Работать как сервер фона" - Применить изменения, и сообщение больше не будет появляться.
После перехода на последнюю версию при загрузке второй версии "OnAir" вылазит такая же ошибка "fullscreen: Cannot acquire FDTM Board 1". На второй версии "OnAir" галочка "Работать как сервер фона" убрана. Лог собранный "SaveInfo" отправил на почту с темой "Cannot acquire FDTM Board"
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Это устраняется указанием 0 Mb для "Память полноэкранного объекта" в Установках OnAir'а, в закладке Конфигурация -
упомянуто в теме "Особенности выпуска 5.4.0"
viewtopic.php?t=3627
п.2
Ответить