События GPI, вопрос...

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
2duser
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 июл 2012 08:27

События GPI, вопрос...

Сообщение 2duser »

В настройках "События GPI" добавляю два выходных сигнала, присваиваю им название команды в расписании
2duser
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 июл 2012 08:27

Сообщение 2duser »

В настройках "События GPI" добавляю два выходных сигнала, присваиваю им название команды в расписании
Изображение
Не выходя из FDOnAir, тут же кидаю эти команды в расписание, они отображаются с заданным названием.
Изображение
Стоит только один раз закрыть программу, затем попытаться заново поставить эти же команды или подгрузить ранее подготовленное расписание, название команд начинает отображаться как они были по умолчанию
Изображение
каким образом это исправить?
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Мы проверили это в текущей версии программного обеспечения и такую ошибку повторить у себя не смогли.
У Вас установлена старая версия программного обеспечения. Рекомендуем её обновить до текущей версии 5.3.0
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... .html#main
или лучше до более поздней версии
viewtopic.php?t=3423

Если ошибка у Вас повторится и на более новой версии ПО, нужно будет разбираться с вашей ситуацией индивидуально.
Тогда нужно будет, чтобы Вы забрали бы с ftp архив
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
распаковали бы его на компьютер, запустили бы программу SLSaveInfo.exe, нажали бы в ней кнопку Сохранить, сохранили текстовый файл и прислали его в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
2duser
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 июл 2012 08:27

Сообщение 2duser »

С новой версией ПО проблема исчезла. Спасибо.
Ответить