OnAir прерывает воспроизведение

[frankes]

Добрый день!
проблема с OnAir. в расписании несколько видеофайлов (dv-avi). во время воспроизведения за несколько секунд до конца без видимой причины переходит на следующий ролик в расписании, с последующими то же самое. после перезагрузки пропадает. в журнале ошибок не найдено. проявляется раз в несколько недель на разных файлах (трим в OnAir на них не использовался). в чём может быть причина?

ниже приведена конфигурация из FDConfig

Код: Выделить всё

--- Board # 0 [0] ---
FD300 board serial number: 5073
Product: Forward TA SDI
ForwardT Software 5.3.0
Supported applications: BaseApp, OnAir, TitleEngine.
::::::::::::::::::::::::
::::::::::::::::::::::::

[/url]

[Людмила]

Нужно, чтобы в отдел технической поддержки прислали защищённый журнал SLLog из OnAir, по одному и адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Причём желательно указать названия обрезанных роликов и в какое время это произошло.
Ещё нужна более полная информация из программы SLSaveInfo.exe
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip

И ещё нужно обработать несколько таких роликов программой
C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\rifflist.exe
Выбрать нужный файл, нажать кнопку Start. После этого рядом с файлом образуется новый файл с расширением lst.

Эти lst тоже нужно прислать нам.