AutoDetect - исчезли звуковые устройства

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
kostja200807
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2012 15:04

AutoDetect - исчезли звуковые устройства

Сообщение kostja200807 »

Изображение
Срочно ждем ответ. Не выходят рекламные блоки
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

До этого выходили, а тут перестали? Или вы первый раз попытались воспользоваться AutoDetect, и возникло данное сообщение?
kostja200807
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2012 15:04

Сообщение kostja200807 »

Сначало выходили, топом перестали
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Вы случаем не удаленно заходите на свою вещательную машину?
И не могли бы вы подробнее описать проблему? Что делали? Сломалось на ровном месте?
До этого работало?
kostja200807
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2012 15:04

Сообщение kostja200807 »

Удаленно заходил, вобщем то таким способом и управляю.
При первичной настройке все было нормально, все настроил по инструкции, добавил музыкальный образец настроил события. В первые дни все срабатывало отлично. Недавно попросту перестало срабатывать, я попытался зайти в конфигурацию и тут это окно. Пробовал сбрасывать настройки через SLRegManager но не помогло. Слетала активация заново reg запускал и перегружал комп.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Еще раз.
Вы опубликовали скриншот с сообщением об ошибке. В этот момент времени вы на машину с платой заходили удаленно? Или локально?
kostja200807
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2012 15:04

Сообщение kostja200807 »

локально
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

> Слетала активация заново reg запускал и перегружал комп.

Что значит "слетала активация"? Как вы это определили?

Сама плата при этом нормально работает?
Последний раз редактировалось vd 06 фев 2012 13:59, всего редактировалось 1 раз.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Проверьте, пожалуйста, что в Диспетчере Устройств для платы FD300 присутствует запись FD300 Audio B1.
kostja200807
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2012 15:04

Сообщение kostja200807 »

У нас была проблема с платой, нам выслали новую на замену. после проведения активации все стало работать, но дня 4 назад, форварт написал что вроде того что продукт не активирован.
принт скрин диспетчера задач.Изображение
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Есть ли возможность зайти на эту машину нам через удаленный доступ?
Например, через teamviewer.
И сообщите, пожалуйста, модель вашей материнской платы.
kostja200807
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2012 15:04

Сообщение kostja200807 »

можно, куда скинуть ид и пароль.мать MB LGA 1155 Intel DQ67SWB3
kostja200807
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2012 15:04

Сообщение kostja200807 »

куда скинуть ид и пароль для teamviewer
kostja200807
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2012 15:04

Сообщение kostja200807 »

куда скинуть ид и пароль для teamviewer
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Ответить