ПРОБЛЕМЫ С ПЛАТОЙ

[kostja200807]

При эксплуатации планы fd300 с серийным номером 7449, в процессе
работы системный блок пере загрузился и перестал выдавать проходящий
сигнал телеканала. В следствии этого решили переустраивать программное
обеспечение системного блока, но проблема не была решина. все равно не
определяет.в устройствах есть.а в fd config не входа не серийного номера
не видит . открываешь сам эфир пишет невозможно использовать fd300
плата1 api error 1 287.
При установки платы на другой ПК с аналогичной конфигурацией возникли теже самые проблемы.

[Людмила]

Запустите, пожалуйста, программу SLSaveInfo из папки С:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo
нажмите в ней кнопку Сохранить, сохраните текстовый файл и пришлите его в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

Если в установленном программном обеспечении такой программы нет, то её можно взять здесь:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip