Событие для внешнего устройства

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
WhiteNoise
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 дек 2011 21:26

Событие для внешнего устройства

Сообщение WhiteNoise »

Поставили на машину onair без платы, для настройки работы с коммутатором. Пытаемся отправить команду на внешнее устройство, а нам при добавлении события для внешнего устройства пишет "Событие не открыто. API error 0 16389: Неопознаная ошибка." В чем может быть дело?
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Поставили на машину onair без платы...
Что такое "onair без платы"? Какой именно софт ставили? Какую версию?
...а нам при добавлении события для внешнего устройства пишет...
Кто пишет?
Объясните, пожалуйста, подробнее какими программами вы пользуетесь? Где происходит ошибка.
WhiteNoise
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 дек 2011 21:26

Сообщение WhiteNoise »

Даниленко Сергей писал(а):
Поставили на машину onair без платы...
Что такое "onair без платы"? Какой именно софт ставили? Какую версию?
...а нам при добавлении события для внешнего устройства пишет...
Кто пишет?
Объясните, пожалуйста, подробнее какими программами вы пользуетесь? Где происходит ошибка.
Сорри за неразборчивый текст, торопился. В общем смысл такой.

Стоит тестовый компьюте на котором установлено ПО Форвард (Tx) Lite. Платы FD300 на нём соответственно нет. Пробуем настроить взаимодействие с внешним устройством (коммутатор) через порт RS232.
Создаем команду в утилите SLSwitchOut (вроде правильно написал) и пытаемся её подключить в ПО Форвард. В "Установках" на вкладе "События внешних устройств" выбираем эту команду. На что нам Форвард (Tx) Lite отвечает : "Событие не открыто. API error 0 16389: Неопознаная ошибка.". Во-о-о-от.
NataN
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 май 2010 10:46

Сообщение NataN »

По всей видимости, СОМ-порт уже занят другим процессом.

Запустите программу SLSaveInfo (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo). Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите нам.
Если в установленной версии ПО такой программы нет, то ее можно взять здесь:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip

В письме сошлитесь, пожалуйста, на данную ветку в форуме, чтобы было сразу понятно по какой проблеме пришло письмо.


forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
NataN
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 май 2010 10:46

Сообщение NataN »

У вас в приложении DSCOutConfig выбрано "Использовать". Для работы данного приложения используется СОМ-порт. Соответственно, возникает конфликт, когда вы пытаетесь добавить в OnAir события от SLSwitchOut.

Одновременное использование DSCOut и SwitchOut невозможно.

Вам нужно закрыть OnAir, потом дождаться, когда закроется в диспетчере задач процесс slgpiservers. После этого зайти в DSCOutConfig и убраться флажок "Использовать". После этого в OnAir можно будет добавить команды от SwitchOut.
WhiteNoise
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 дек 2011 21:26

Сообщение WhiteNoise »

NataN писал(а):У вас в приложении DSCOutConfig выбрано "Использовать". Для работы данного приложения используется СОМ-порт. Соответственно, возникает конфликт, когда вы пытаетесь добавить в OnAir события от SLSwitchOut.

Одновременное использование DSCOut и SwitchOut невозможно.

Вам нужно закрыть OnAir, потом дождаться, когда закроется в диспетчере задач процесс slgpiservers. После этого зайти в DSCOutConfig и убраться флажок "Использовать". После этого в OnAir можно будет добавить команды от SwitchOut.
Спасибо, помогло!
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

ок
Ответить