Проблемы с первым выходом по звуку на плате FD300

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Сообщение Storm »

У нас на одной из плат похоже умер первый выход по звуку. На втором и третьем звук есть. Не в дровах дело точно, переставлял не давно полностью весь комп и форвард 5.3.0. Возможна ли будет замена какая либо на плату FD322
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Насчет замены платы FD300 на FD322 пока ничего обещать нельзя:
1)Плата еще реально не продается
2)Программа замены еще не разработана

Можем прямо сейчас поменять вам неисправную плату FD300 на такую же новую.
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Сообщение Storm »

Ну пусть пока работает. Она у нас резервом на телецентре и используется только один выход. А там видно будет
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Тем не менее, если возникнет необходимость, то свяжитесь с отделом техподдержки по поводу замены платы.

forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Сообщение Storm »

Хорошо. Спасибо
Ответить