Проблема с настройками звука после установки OnAir 5.3.0

[Mic2001]

Несмотря на сохранение настроек, произошло следующее:
1. Ретранслируемый сигнал идет без проблем, но при врезке регионального блока, звук идет не на Out2 (куда и был подключен ранее), а на Out1.
2. При врезке регионального блока не происходит отключение звука ретранслируемого канала (в данном случае ТНТ), приходится вручную отключать его в микшере.

К сожалению, не хватает познаний, чтобы определить источник проблемы и его устранить. Срочно прошу помощи....

[Mic2001]

Кое-в-чем разобрался.
В микшере FD Sound Control справа есть 3 блока по 3 радио-кнопки. Поскольку у меня используется 1 выход (Out2) в какой конфигурации должны находиться эти радио-кнопки?
Включение во втором блоке второй радиокнопки дало возможность выпускать "родной" звук (звук с наших роликов), но, если не убрать в самом микшере звук с ретранслируемого канала, он микшируется вместе с нашим...

[Людмила]

Сохранить настройки можно только из программы OnAir. Настройки FD Sound Control после переустановки программного обеспечения специальным образом никак не сохраняются, хотя они же и не должны меняться при переустановке.

Непонятно, что такое 1 выход (Out2). Если имеется ввиду первый выход с платы, то почему он называется Out2, а не Out1?

Давайте тогда просто проверим все настройки. Пришлите, пожалуйста, в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
следующую информацию:
1. Скриншот Установок OnAir с закладки Установки входов.
2. Напишите, к каким проводкам коммутационного устройства платы FD300 подключен ретранслируемый сигнал.
3. Пришлите скриншот Sound Control.

[Katya_o]

Возможно, проблема в том, что у вас в ОнЭйр в Установках - Конфигурация звуком выбран Sound1, то есть ОнЭйр при проигрывании роликов выключает звук ретранслируемого сигнала на первом аудио выходе (и вкл. назад там же). Если вам надо на втором, то выберите на этой вкладке Sound2 и нажмите "Применить изменения".