Forward TA и FME

[alex_der]

Добрый день.

Возникла проблема с использованием Forward TA и Flash Media Live Encoder. У нас ведется вещание собственного канала в аналоговый сигнал, цифровое ТВ с помощью IPOut и на сайт с помощью FME. При установке последней версии FME (3.2.0.9932) вещание не запускается с ошибкой - "Audio format provided by audio capture device is not supported by this application". Если снять галочку с Audio - вещание запускается, но без звука.
Откаты на предыдущие версии FME показал что корректно работает только версия 3.0.1.5963.
Проверено на версии ПО 5.2.0 и 5.3.0.

Возможно ли решить данную проблему?

С уважением, Александр

[vd]

У вас в настройках платы FD300 какая частота звука выбрана?

Узнать это можно так: запустить программу FDConfig (FD300 Configuration), в ней выбрать закладку Sound, там посмотреть значение параметра Internal processing sample rate.

Если там выбрано 44100, можно попытаться выбрать 48000.

[Katya_o]

А что у вас выбрано в FMLE в качестве Аудиоустройства? FD300 Output1 B1? Или что-то другое? У меня при выборе в качестве аудиоустройства "FD300 Output1 B1" все работает на 5.3.0 и с последним FMLE 3.2.0.9932

[alex_der]

У вас в настройках платы FD300 какая частота звука выбрана?

Узнать это можно так: запустить программу FDConfig (FD300 Configuration), в ней выбрать закладку Sound, там посмотреть значение параметра Internal processing sample rate.

Если там выбрано 44100, можно попытаться выбрать 48000.

В настройках звука выбрана частота 48000, но, что очень странно, поле "Audio Driver Setting" неактивное (серое).

При этом звук с выхода патч-панели воспроизводится нормально.

А что у вас выбрано в FMLE в качестве Аудиоустройства? FD300 Output1 B1? Или что-то другое? У меня при выборе в качестве аудиоустройства "FD300 Output1 B1" все работает на 5.3.0 и с последним FMLE 3.2.0.9932

У меня выбрано "SLTM DShow Video Output Capture Board 1".

"FD300 Output1 B1" - такого устройства и близко нет. В свойствах системы звуковое устройство называется "SoftLab-NSK FD-300 card (rev.B)

[vd]

> В свойствах системы звуковое устройство называется "SoftLab-NSK FD-300 card (rev.B)

Так называется не звуковое, а видеоустройство платы FD300.

У вас по каким-то причинам не запустилось системное (DirectSound) звуковое устройство на плате. Можно попытаться сначала включить галочку Disable Audio Devices, потом тут же снова выключить и нажать OK. На предложение перезапустить сервис нужно согласиться. Возможно, после этого обнаружатся звуковые устройства на плате.

Если это не поможет, возможны варианты (последовательно):
- переустановить плату FD300 в другой PCI-разъем
- загрузить систему в режим защиты от сбоев (Safe Mode), в этом режиме удалить в диспетчере устройств все (!) устройства, относящиеся к FD300, после этого загрузить систему обычным образом
- еще раз переустановить ПО Форвард Т

[alex_der]

> В свойствах системы звуковое устройство называется "SoftLab-NSK FD-300 card (rev.B)

Так называется не звуковое, а видеоустройство платы FD300.

У вас по каким-то причинам не запустилось системное (DirectSound) звуковое устройство на плате. Можно попытаться сначала включить галочку Disable Audio Devices, потом тут же снова выключить и нажать OK. На предложение перезапустить сервис нужно согласиться. Возможно, после этого обнаружатся звуковые устройства на плате.

Если это не поможет, возможны варианты (последовательно):
- переустановить плату FD300 в другой PCI-разъем
- загрузить систему в режим защиты от сбоев (Safe Mode), в этом режиме удалить в диспетчере устройств все (!) устройства, относящиеся к FD300, после этого загрузить систему обычным образом
- еще раз переустановить ПО Форвард Т

Итак, докладываю результаты: сделал все пункты. В системе появилось устройство FB300 Audio B1. в FME версии 3.0.1.5963 также появилось данное устройство. На радостях снес эту версию, перегрузил комп, поставил последнюю версию FME 3.2.0.9932 - результат тот же - есть только те устройства, что на скриншоте ранее. Снес версию 3.2.0.9932, вернул 3.0.1.5963 - FB300 Audio B1 из списка пропало и больше не возвращается. замкнутый круг какой-то

[vd]

Думаю, имеет смысл сделать следующее:
1. Установить ту версию FME, которая вам нужна, и не удалять ее.
2. Попытаться заставить появиться звуковые устройства FD300 в системе еще раз, теми же действиями по порядку.

Кстати, если у вас появляется только одно звуковое устройство (а их должно быть 3 на каждой плате FD300), значит, у вас выбрано Single analog в выпадающем списке Audio device type. Попробуйте выбрать Normal analog.

Вообще, установка FME, по идее, не должна удалять звуковые устройства из системы. Возможно, вам придется переустановить Windows и устанавливать далее всё на чистую систему. Вполне может быть, что в системе образовался некоторый "мусор" из драйверов.