DTMF РЕН ТВ

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Далеко не каждый пользователь вообще знает, что такое милливольты, и имеет оборудование, чтобы их измерить. На разных телеканалах разное оборудование - вы предлагаете нам написать инструкцию, которая охватывает всё, что существует на телевизионном рынке? Все тюнеры, в частности? А также эта инструкция должна учитывать все варианты построенных трактов сигналов, со всеми промежуточными устройствами, которые могут изменять уровень сигнала? Как вы это себе представляете?

По поводу "мозгов хватает" или "не хватает" - количество людей, которые успешно используют Autodetect, по нашей статистике, гораздо больше тех, у кого проблемы. Не во всех проблемах виноваты мы - как видите, изрядную долю сюпризов преподносят головные вещающие компании.

Непонятна ваша реплика про то, что якобы ваши сообщения кому-то не нравятся - вам просто дали рекомендацию, как решить проблему, а именно - сменить частоту. Попробовали, не помогло?

И насчет "писанины" - лучше не пускаться в рассуждения, а решать проблему. Пишите, что попробовали, и что именно не работает. Эмоции в духе "у меня ничего не работает" без описания того, что не так, ничем не помогут. "Наезжать" на нас здесь тоже не нужно - да, если посчитаем нужным, сотрём всё, что нам не нравится. Поверьте, тот же СтримЛабс у себя на форуме сделал бы то же самое.
fedor
Сообщения: 283
Зарегистрирован: 17 янв 2007 13:02
Откуда: Хабаровск

Сообщение fedor »

бирик, земляк, Вы в большой степени не правы. Кто работает достаточно продолжительное время в области софтверного видеовещания скажут то же самое, продукция Софтлаб имеет превосходное соотношение цена/качество и адекватнейшую техподдержку. В нашей конторе два 3-канальных сервера и основную функцию выдачи видео они выполняют на 200 %. И Боже Вас упаси от СтримЛабс, они растеряли своих клиентов ещё лет 5 назад по многим причинам.
Что касается программной опции AutoDetect, то работает почти как часы, но и они требуют иногда подзаводки или замены батарейки. Я настраивал абсолютно точно по мануалу, там настроек-то "кот наплакал", с уровнем мне как инженеру-электронщику тоже не всё ясно, просто оставил его на 0дБ в настройках, там ведь метка, она максимального уровня и либо есть, либо её нет. На тюнере (Scopus) выходной уровень по всем стереопарам выставлен в -10дБ.
Ещё раз обращаю внимание, попробуйте перезагрузить сервер через выключение с полным обесточиванием материнки, уж не знаю в каких регистрах каких чипов какие флаги остаются, но частенько, по крайней мере у нас, неадекватное поведение сервера устраняется именно таким образом.
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Сообщение Storm »

бирик писал(а):Пользуем это чудо с 25 декабря 2010 и небыло еще суток,что бы это изделие не заклинило,корректно вошло и вышло по метке.
А у меня другое мнение. Пользуемся этим "Чудом" с августа 2009 и автодетект, да и вообще комплекс не подвел за это время ни разу. Ни одного зависания, это при том что машина может не перегружаться по паре месяцев. Поначалу, когда только купили и начал разбираться с настройками, сам тупил, но здесь всё "разжевали". В результате всё настроил, запустил и наслаждаюсь работой. Комплекс действительно очень надёжен. Ну а проблемы как правило решаемы, при наличии доброй воли и желания.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Некоторое упорство в настройке Autodetect вознаграждается тем, ради чего он и приобретается - не нужно платить зарплату человеку, который бы вручную запускал рекламный блок. Да, не имеется встроенной кпопки "Счастье" в процедуре настройки, но тут ничего не поделаешь - причины этого описаны выше. У кого-то и сразу может заработать, у кого-то нет.
бирик
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 июн 2011 06:10
Откуда: Биробиджан

Сообщение бирик »

Иду следующим путем- взял анализатор спектра и глянул эти метки,точно понял место их нахождения в частотке. Взял эквалайзер и опустил весь спектр на 10 Дб,но выделил спектр метки и выставил его опять на ноль.
Опять все пока срабатывает.
Все мудрю потому что никакие внутренние настройки уже не помогают,за пол года регулировали уже все что можно.
Если рекламный блок короче и выход должен быть без метки,то иногда происходит зависание рекламного блока,просто пауза.Это происходит очень часто,иногда просто в середине..
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Для бирик:
Даниленко Сергей А мои сообщения уже не нравятся?
Мы считаем, что посетители нашего форума - это разумные и адекватные люди. Мы и вас таковым считаем. Но стиль и лексика удаленного поста не соответствует принятым на этом форуме правилам. Поэтому ваш пост был удален.
Если я его не заставлю нормально работать,я ни перед чем не остановлюсь!
Вы о чем?
Дали мне товарищи потестить плату Альфу плюс стрим лаб.Будем делать выводы и тут писать.Или будете удалять мою писанину?
Будем удалять если они будут некорректные.
бирик
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 июн 2011 06:10
Откуда: Биробиджан

Сообщение бирик »

Storm и все кто может посоветовать и помочь
напишите ваши параметры
Длительность символа
Длительность паузы
Допустимое отклонение
Частота
Усиление.
Мы работаем на Рен тв +7
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Для бирик:
Продолжение:
Пользуем это чудо с 25 декабря 2010 и небыло еще суток,что бы это изделие не заклинило,корректно вошло и вышло по метке. Хотя бы сутки,всего 24 часа.
Во-первых, если пользуетесь достаточно давно и у вас есть проблемы, то почему не обращаетесь в техподдержку?
Во-вторых, со слов вашего администратора проблемы появились недавно и внезапно. Так все таки как обстоят дела?
бирик
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 июн 2011 06:10
Откуда: Биробиджан

Сообщение бирик »

Цитата:
Если я его не заставлю нормально работать,я ни перед чем не остановлюсь!

Вы о чем?

Я его,форворда,съем.
бирик
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 июн 2011 06:10
Откуда: Биробиджан

Сообщение бирик »

Не обращались по причине того,что сидела девочка нажимала кнопки и плакала о предыдущей потере Диги тв. Власть у нас менялась,сисадмину было не до того форварда.Сейчас все устаканилось и девочке нужно в отпуск идти и теперь либо мне тут жить круглосуточно,либо сисадмину.
А раз устаканилось,то и рекламы стало больше,вот и думаем гадаем как мне нормально спать и что бы мне с ОРТПЦ не звонили в час ночи о застопаревшем форварде.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Если рекламный блок короче и выход должен быть без метки,то иногда происходит зависание рекламного блока,просто пауза.Это происходит очень часто,иногда просто в середине..
Так вы не в форуме ругайтесь, а присылайте конкретные примеры ваших расписаний с указанием проблем. Многие такие проблемы являются типичными и давно уже описаны в этом форуме.
Если вы хотите разобраться, то давайте совместно работать. Нам нужны описания проблемы (конкретные, а не "у меня ничего не работает"), логи программы OnAir, расписания программы OnAir.
Все это нужно присылать на адреса техподдержки:
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

Код: Выделить всё

напишите ваши параметры 
Длительность символа 
Длительность паузы 
Допустимое отклонение 
Частота 
Усиление. 
Длительность символа - 100
Длительность паузы - 50
Допустимое отклонение - меньше 30 нельзя точно, сильно большую величину ставить нельзя, т.к. будут ложные срабатываания.
Частота - про это вам было написано лично, есть и в этом топике рекомендации.
Усиление - зависит от настроек вашего звукового тракта
бирик
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 июн 2011 06:10
Откуда: Биробиджан

Сообщение бирик »

Я не ругаюсь,проблема все равно должна быть решена и результат должен быть, а значит нужно работать.Только руководство требует от меня результат,а его нет,а решение о покупке принимал я.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Каких еще параметров вам не хватает? В вашем последнем сообщении никаких вопросов не видно.
fedor
Сообщения: 283
Зарегистрирован: 17 янв 2007 13:02
Откуда: Хабаровск

Сообщение fedor »

бирик, какой спутниковый тюнер? Мне кажется, надо копать со стороны источника, FD300 и ПО у всех одинаковое.
бирик
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 июн 2011 06:10
Откуда: Биробиджан

Сообщение бирик »

fedor Тоже про это подумал,так что поменяю и сюда с вопросами.
У Вас Skopys как его симметричные выхода к форварду на несимметрию подключены?
Ответить