Проблема со звуком на плате FD300

[Магда Виктор]

Добрый день!
Сегодня возникла проблема, со звуком на плате, после перезагрузки системы появился сильный шум и скрежет в звуке канала, а так же перестал работать второй выход с платы. Настройки не менялись, просто после подключения сигнала на плату по новой после перезагрузки компьютера, звук стал искажаться. В чем может быть проблема?

[Людмила]

Такие эффекты могут возникать при перекоммутации сигналов на работающей машине, поэтому мы не рекомендуем коммутировать сигналы на работающей машине.
Попробуйте перезагрузить машину ещё раз.
Если проблема не исчезнет, сделайте, пожалуйста, скриншот звукового микшера FD300 SoundControl и пришлите его в отдел технической поддержки по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[Магда Виктор]

Спасибо, проблема устранена коммутацией на выключенной машине и перезагрузкой.

[Даниленко Сергей]

Уважаемые Господа!
Не коммутируйте сигналы "на ходу"!

[Владимир П.]

Время от времени появляется шум, иногда сильный, иногда еле слышимый. Коммутация вообще не проводилась ни на включенной, ни на выключенной машине. В первом случае пришлось выключать машину и перекоммутировать сигнал, во втором - сам ушел. С машиной и платой вообще ничего не делали, только эфир подправляли через удаленный рабочий стол.
Что это и как с этим бороться?

[Даниленко Сергей]

во втором - сам ушел.

Если ушел сам, то скорее всего проблема внешняя. Например, могут ловиться помехи по звуковой линии. Проверьте, что к звуковым линиям не подключены никакие провода, которые "висят" в пустоте. т.е. на них не подается никакой сигнал. Кроме того, полезно замьютить неиспользуемые звуковые входы в программе FDSoundControl.

[ilia]

Проблема также появилась и у нас, сказать в какое время и при каких обстоятельствах не могу. Причем при обходе компьютера через PRB шума нет также и на собственной рекламе (врезке) тоже нет. Получается что шум (гул) наводится либо появляется на отрезке от PRB до платы FD300. При выключенном компьютере пере коммутация на другие линии не помогла, также как и осталась на той линии которая была. MUTE Других линий также не помогло. Что делать?

[Людмила]

Нужно проверить, что нет проблем с землёй. То есть проверить, что розетки, куда включены устройства, имеют не разные земли.
Также проверить, что нет проблем с проводами.
Или может есть какие-то неиспользуемые включения, то есть, провод присоединён к чему-либо, но не используется.
Но в первую очередь, наверное, лучше всего найти какой-нибудь источник, что-нибудь вроде DVD-плеера и подать с него вход на плату. Будет ли звук при этом на плате проигрываться с гулом или нет?

[Андрей Лысак]

ГТРК "Амур".
У нас появилась по описанию подобная проблема.
Компьютер всегда включен, коммутаций не производилось, на вход ничего не подается, работает в режиме воспроизведения по CDI каналу с коммутацией на внешнем микшере. Индикатор звука 1 входа начал показвать какой-то звук в начале маленький уровень, постепенно нарастающий (рост продолжался медленно где-то часов 5, после того как индикатор зашел в красную область, начались хрипы, шипение и всякие помехи на выходе CDI. Перезагрузили, то-же самое, ничего не изменилось - шумы. Выключили, подождали, включили - шумы.
Выключили, вскрыли ПК, выдернули FD, вставили обратно. Включили - заработало. Вопрос такой: 1.Что такое это было (очень похоже на самовозбуждение), 2.Есть ли прогнозы, как долго будет работать?
Плата FD300, п/о версии 5.2.

[Людмила]

К сожалению, сотрудники, занимающмеся разработкой плат и могущие проконсультировать по этому вопросу, находятся сейчас в командировке. Но они попросили Вас сообщить номер Вашего телефона, по которому они могли бы Вам позвонить, в отдел технической поддержки, - напишите, пожалуйста, письмо, сообщив этот номер, со ссылкой на эту ветку форума, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com