Проблема со вторым выходом платы FD300

[Магда Виктор]

Сегодня подключили новую плату,один выход работает нормально, со второго картинка постоянно мигает(буквально каждую секунду) и очень сильно рассыпается, во время мигания, пропадает сигнал с выхода. С кабелями все нормально, все проверил, прозвонил, менял коммутацию. Схема такая же как и на 6 других платах. Это физический деффект выхода или что-то в программных настройках? Если деффект то что возможно сделать?

[vd]

У вас какие выходы - аналоговые, SDI? Какой именно выход сбоит?

[Магда Виктор]

Оба выхода SDI, один из них глючит.

[Игорь Таранцев]

Скорее всего проблема с "маленьким" кабелем от SDI-опции к дополнительной планке. Попробуйте проверить ("подоткнуть", "покачать") тонкий разъем на SDI-опции.

[Магда Виктор]

Спасибо за совет. Утром на этой плате ещё пропал звук, по непонятной причине). Всё сняли с эфира и разобрали. После вскрытия сервера, обнаружилось что дочерняя плата почти отсоеденина от основной. Прозвонили маленькие кабеля к дополнительной планке, один оказался не рабочим. Причина в том что был плохо припаян один из контактов. Сегодня все будем собирать и проверять, надеюсь что причина в этом. Уже обратились с жалобой к нашим интеграторам.

[Даниленко Сергей]

Если речь идет о плохой пропайке, то скорее всего это наша проблема, а не системного интегратора.
Не могли бы вы написать письмо в адрес техподержки, чтобы мы передали проблему нашим "железячникам".
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[Магда Виктор]

Письмо напишу. С каким содержанием? Или просто описать проблему там?

[Даниленко Сергей]

Нужно письмо в произвольной форме с описанием проблемы (недопай). Это нужно, чтобы показать людям, который занимаются у нас производством.

[Магда Виктор]

После того как подпаяли проводок, прозвонили все кабеля от всех 3-х плат собрали опять сервер, включили все работает, но начала наблюдаться странная картина - через 10 минут работы сервера система перестает видеть плату. Перезагружаешь сервер опять все отлично, но проходит 10 минут и опять она перестает определяться в системе. В чем проблема?

[Даниленко Сергей]

Не могли бы вы сообщить на адрес техподдержки сови контакты типа телефона, сакйпа - нужно переговорить.
ward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[Магда Виктор]

Все контакты выслал в письме.

[Магда Виктор]

Какие-то проблемы у Вас с почтовым ящиком ward@softlab.tv. Не отсылает на него.

[Даниленко Сергей]

Ящик неправильно указали.
Нужен естественно forward@softlab.tv

Контакты получили, свяжемся в самое ближайшее время.