"Тормоза" с OnAir

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
mikhail79
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 03 май 2006 09:04

Сообщение mikhail79 »

Такая же проблема с "замиранием" роликов.
Логи ничего не выдают, там задержка миллисекундная, а вот эфир страдает. Комп присобачен к рэйду макстроник, по оптике.
Изображение
Настройки были такие давно уже, года полтора.
Изображение
764 2011-03-29 19:01:55.06 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log Skip: [ wait operator 0 ]
763 2011-03-29 19:01:55.04 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:55.04 Button Shedule.Start
762 2011-03-29 19:01:41.12 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:41.12 Button Player.SetTitleButton 4 1
761 2011-03-29 19:01:39.50 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:39.50 Button Menu Player.AbortTitleButton 4
760 2011-03-29 19:01:34.18 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:34.18 Button Player.SetTitleButton 4 1
759 2011-03-29 19:01:33.04 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:33.04 Button Player.SetTitleButton 4 0
758 2011-03-29 19:01:30.12 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:30.12 Button Player.SetTitleButton 4 1
757 2011-03-29 19:01:28.78 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:28.78 Button Player.SetTitleButton 4 0
756 2011-03-29 19:01:28.51 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:28.51 Button Player.SetTitleButton 4 1
755 2011-03-29 19:01:26.34 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:26.34 Button Menu Player.ReloadTitleButton 4
754 2011-03-29 19:01:17.07 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:17.07 Script stop: [ wait operator 0 ]
752 2011-03-29 19:01:17.03 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:01:17.00 Script take: [ video1 0 ]
750 2011-03-29 19:00:37.18 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:37.18 Script take: [ movie 0:00:39.80 D:\прямой эфир\videos\Анонс 29-03 ВЕЧЕР.avi ]
749 2011-03-29 19:00:37.01 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log Skip: [ wait operator 0 ]
748 2011-03-29 19:00:37.01 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:37.01 Hotkey Shedule.Start
747 2011-03-29 19:00:23.48 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:23.48 Button Player.SetTitleButton 5 0
746 2011-03-29 19:00:21.75 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:21.75 Button Player.SetTitleButton 5 1
745 2011-03-29 19:00:20.64 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:20.64 Script stop: [ wait operator 0 ]
743 2011-03-29 19:00:20.59 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:20.56 Script take: [ video1 0 ]
741 2011-03-29 19:00:07.43 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:07.43 Script take: [ movie 0:00:13.12 D:\прямой эфир\_DV\откр вечер.avi ]
740 2011-03-29 19:00:07.43 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:07.43 Script take: [ titleObjOff {часы_большие} 0:00:00.01 [0.01] ]
739 2011-03-29 19:00:07.07 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log Skip: [ wait operator 0 ]
738 2011-03-29 19:00:07.07 #1: FDOnAir 1.21.36 Program Log 19:00:07.07 Hotkey Shedule.Start
строки 748-749 задержка миллисекундная, а на самом деле ждали 20с примерно.
Lenon
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 20 май 2010 08:03

Сообщение Lenon »

У меня тоже похожая проблема только немного по-другому. перед тем как повиснуть пропадает время и в течение минуты программа виснет. Либо бывает такое когда проигрывается список в один из моментов все остальные видео в статусе загорается красным и error соответственно и замирает картинка а выходе. Немного дополню ПО стоит на простом диске не на райд массиве.
Что может быть такое?.ПО 5.2.0
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

> перед тем как повиснуть пропадает время

Что значит "пропадает" (останавливается?), и где именно? В программе FDOnAir навскидку можно назвать несколько мест, где показывается и используется время.

> Немного дополню ПО стоит на простом диске не на райд массиве.

На каком диске стоит ПО, неважно. Важно, на каком диске находятся видеофайлы.
Lenon
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 20 май 2010 08:03

Сообщение Lenon »

время в буквальном смысле пропадает .тоесть оно уменя отоброжается к примеру в верхнем правом углу.и просто исчезают цифры .видео файлы хранятся на масиве
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Что-то я перестаю понимать, о каком времени вы говорите.

В правом углу чего оно отображается? В окне программы FDOnAir? На выходной картинке с платы FD300?
Lenon
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 20 май 2010 08:03

Сообщение Lenon »

ну канечноже на выходе из платы .пишу досконально:
При работе программы FD300 OnAir в списке задач находится набор видео фрагментов для последующего проигрывания, при воспроизведении данного списка на одном из видео файле (всегда на разном файле) в строке состояние появляется прямоугольное выделение
Красным цветом с надписью error.после этого все по сервера переходит в глубокий «завис» после некоторого времени все отвисает кроме ПО FD300 OnAir .удается снять задачи при помощи диспетчера задач. далее…перед появлением этого симптома проподает графическое отоброжение часов на выходи из платыFD300 OnAir.данные часы привязыны к клавеши F8 или к визуальной кнопки «Логотип» производилось это в программе FD300 Title Designer и был использован элемент часов2.
Надеюсь я все подробно объяснил.
извените если чтото не так объяснил.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

> видео файлы хранятся на масиве

Вот в этом и может быть проблема. Скорость обращения к массиву измеряли? На ошибки его давно проверяли (причем, именно всю поверхность)?
Lenon
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 20 май 2010 08:03

Сообщение Lenon »

заметил еще такую особенность что программа может и на ровном месте зависнуть не только при проигравании файлов.
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Здесь программа, которая позволяет отслеживать процессы в операционной системе:

ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... kinf90.zip

Установите её на машине. Запустите.

В очередной такой завис OnAir сохраните информацию из этой программы через File->Save To File ->Save All Info to HTML File и пришлите эту информацию в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
forward@softlab.tv
mikhail79
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 03 май 2006 09:04

Сообщение mikhail79 »

По поводу графика, этот рэйд требует тестирования и "лечения", а то это ж кошмар. Мой график
Изображение
Снимался при полной нагрузке. Сервер проигрывал плейлист и титровал там еще что-то. Ясно не доделал тест, но и начала хватило.
Lenon
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 20 май 2010 08:03

Сообщение Lenon »

Людмила, Спасибо сделаем .
Ответить