Срочно! OnAir перестал видеть плату

[Dr.Jack]

В FDConfig нет номера платы, No DVM, остальное всё поддерживается, все три окна с красными надписями. В диспетчере устройств всё на месте, ключ меняли в октябре. Серийник 5572, софт 5.2.0.

[vd]

Плату пробовали в другой PCI-слот переставить? И прикрутить/вставить поплотнее?

[Даниленко Сергей]

Запустите FDConfig, нажмите кнопку SaveInfo.
Сохраните информацию в текстовый файл.
Откройте этот текстовый файл, скопируйте первые 10-15 строчек и разместите их в этом топике.

[Dr.Jack]

Уфф! С рождеством! Во работа довела, поздравить забыл! Согнал весь рабочий материал в другой системник, выдернул плату, почистил, вогнал обратно - машина вообще не завелась. Но vd не зря дал совет 2в1. Загоняю в другой слот, машина завелась, "нашла новое оборудование" и потребовала дрова. Даю, перегружаюсь - о чудо, всё работает! СПАСИБИЩЕ, даже в праздник помогли! Посоветуйте плиззз вдогонку, что делать дальше, не пороть горячку, или, как откроются комповые салоны, бежать за новой мамкой?

[vd]

Мое мнение: лучшее - враг хорошего. Если работает, и в ближайшее время не сломается, лучше ничего не трогать.

А если, не дай бог, плата FD300 и впрямь выйдет из строя, обращайтесь в нашу техподдержку (только не в праздничные дни, конечно) - плату вам заменят бесплатно.

[Даниленко Сергей]

Посоветуйте плиззз вдогонку, что делать дальше, не пороть горячку, или, как откроются комповые салоны, бежать за новой мамкой?

Для того, чтобы ответить на ваш вопрос мы и просили следующее:
Запустите FDConfig, нажмите кнопку SaveInfo.
Сохраните информацию в текстовый файл.
Откройте этот текстовый файл, скопируйте первые 10-15 строчек и разместите их в этом топике.

[Dr.Jack]

Если я правильно понял, нужно это:
--- Board # 0 [0] ---
FD300 board serial number: 5572
Product: Forward TA
ForwardT Software 5.2.0
Supported applications: BaseApp, OnAir, TitleEngine.
--------------------
No DVM supported
All inputs & all outputs supported
Video capture supported (A,B)
KeyMachine/Overlay mode supported
Keying not supported
HA-Lite not supported
Fullmix supported
Alpha output supported
Genlock supported
Sound supported
ASI not supported

[Даниленко Сергей]

Да, нужно это. Но не на момент когда все работает, а на тот момент когда были проблемы.

[Dr.Jack]

Предлагаете поставить плату на прежнее место и снять данные? А я не доиграюсь? Если квакнет мамка, фиг с ней, а если Форвард?

[Даниленко Сергей]

Нет, переставлять плату мы не рекомендуем. Работает и пусть работает. Просто хотели обратить ваше внимание на то, что если мы запрашиваем определенную информацию, то это делаем не для того, чтобы занять вас дополнительной работой. Сейчас собирать информацию бессмысленно.

[Dr.Jack]

Есть предложение: 19-го у нас плановая профилактика со снятием вещания, может рискнуть?

[vd]

Не трогайте уже, раз работает. Вполне может быть, что контакт плохой был в PCI-слоте (или стал плохим со временем).