поддержка DVCPRO50

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
nik_pol
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 янв 2010 18:09
Откуда: Гомель, Беларусь
Контактная информация:

Сообщение nik_pol »

По-моему, у вас какие-то проблемы с "железом" - возможно, одна из плашек памяти неисправна.
Не верно, эта же память отработала в данной системе около месяца под Windows XP без единой проблемы. И под W2k3 видна вся установленная память.
Вообще-то не совсем понятно какое имеет отношение ваш пост к проблеме DVCPRO50. Но тем не менее:
Ну не совсем не имеет, теперь на практике проверено что формат без проблем воспроизводится:)

1)А на вашем энкодере нет никакой диагностики по поводу проблем с сигналом?
2)Запустите программу SLSaveInfo (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo). Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите нам.
На энкодере к сожалению диагностики нет, только во время проблем в трап падает: "энкодер такой-то потерял сигнал", через 4 секунды "сигнал восстановлен". При этом второй выход SDI подключен на пульт и на мониторе никах проблем не наблюдается.
Результат SLSaveInfo отправил.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

> И под W2k3 видна вся установленная память.

Как вы это проверили? Дело в том, что, например, 32-разрядная Windows Vista во всяких окнах вроде "Сведения о системе" тоже покажет, что в машине физически более 3 гигабайт памяти. Одна проблема - доступны для использования будут все равно лишь 3 с небольшим. Чтобы было доступно более 3 гигабайт памяти, нужна 64-разрядная система.

Если точнее - чтобы приложение могло использовать более 3 гигабайт памяти, оно должно быть 64-рязрядным, и исполняться под 64-разрядной системой. Среди наших программ 64-разрядных все равно нет.
Последний раз редактировалось vd 22 дек 2010 17:31, всего редактировалось 1 раз.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Ну не совсем не имеет, теперь на практике проверено что формат без проблем воспроизводится
Ай-ай ай!!! А вы нам не верили?!!!
На энкодере к сожалению диагностики нет, только во время проблем в трап падает: "энкодер такой-то потерял сигнал", через 4 секунды "сигнал восстановлен". При этом второй выход SDI подключен на пульт и на мониторе никах проблем не наблюдается.

Представительство производителей PBI есть в нашем городе (если что, то это Новосибирск :D ). Мы связались с ними, чтобы попробовать взять на тестирование такой агрегат. Они ответили, что такое устройство больше не существует.
Если вы пишите, что на пульте и на мониторе сигнал нормальный, то скорее всего проблема в самом PBI: по каким-то причинам ему сносит голову.
Результат SLSaveInfo отправил.
Получили, разбираемся.
nik_pol
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 янв 2010 18:09
Откуда: Гомель, Беларусь
Контактная информация:

Сообщение nik_pol »

vd писал(а):> И под W2k3 видна вся установленная память.

Как вы это проверили? Дело в том, что, например, 32-разрядная Windows Vista во всяких окнах вроде "Сведения о системе" тоже покажет, что в машине физически более 3 гигабайт памяти. Одна проблема - доступны для использования будут все равно лишь 3 с небольшим. Чтобы было доступно более 3 гигабайт памяти, нужна 64-разрядная система.

Если точнее - чтобы приложение могло использовать более 3 гигабайт памяти, оно должно быть 64-рязрядным, и исполняться под 64-разрядной системой. Среди наших программ 64-разрядных все равно нет.
http://technet.microsoft.com/ru-ru/wind ... r/bb430827

Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition
Компьютер и процессор Процессор с частотой не менее 133 МГц; рекомендуется 550 МГц; на одном сервере поддерживаются до восьми процессоров
Память ОЗУ не менее 128 МБ; рекомендуется 256 МБ и более; максимально 64 ГБ для компьютеров на базе x86;

Вы уж простите но в сервере прекрасно работают и 8 гб.
nik_pol
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 янв 2010 18:09
Откуда: Гомель, Беларусь
Контактная информация:

Сообщение nik_pol »

Даниленко Сергей писал(а):Представительство производителей PBI есть в нашем городе (если что, то это Новосибирск :D ). Мы связались с ними, чтобы попробовать взять на тестирование такой агрегат. Они ответили, что такое устройство больше не существует.
Если вы пишите, что на пульте и на мониторе сигнал нормальный, то скорее всего проблема в самом PBI: по каким-то причинам ему сносит голову.
У нас их два и на обоих проблема повторилась к сожалению, аналог пока 1 день тестируем, ждем конца недели, тогда будет ясно :(
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

> Вы уж простите но в сервере прекрасно работают и 8 гб.

Это понятно. Не совсем понятно, в каких условиях наши программы смогли бы столько памяти употребить. Вам надо создать хранилище длительностью в несколько суток? Или именно ваш Raid-массив такое количество памяти "съедает"?
nik_pol
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 янв 2010 18:09
Откуда: Гомель, Беларусь
Контактная информация:

Сообщение nik_pol »

Даниленко Сергей писал(а):Если вы пишите, что на пульте и на мониторе сигнал нормальный, то скорее всего проблема в самом PBI: по каким-то причинам ему сносит голову.
Все-таки проблема обоюдная, а точнее проблема в связке SDI опция - PBI, этот же энкодер с видеомикшера и с платы BM Decklink работает без потерь входного сигнала.
Отправил письмо с подробными описаниями проблемы и результатами тестирования разных подключений.
nik_pol
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 янв 2010 18:09
Откуда: Гомель, Беларусь
Контактная информация:

Сообщение nik_pol »

vd писал(а):> Вы уж простите но в сервере прекрасно работают и 8 гб.

Это понятно. Не совсем понятно, в каких условиях наши программы смогли бы столько памяти употребить. Вам надо создать хранилище длительностью в несколько суток? Или именно ваш Raid-массив такое количество памяти "съедает"?
А какой максимальный срок задержки вы рекомендуете, нам хотелось бы 10 суток в DV качестве иметь возможность хранить, не получилось что-то создать такой длительности хранилище. 168 часов - а дальше никак. Связано с размером файла хранилища в 2 тб? есть массив на 5,4 тб. локальный.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

> А какой максимальный срок задержки вы рекомендуете

Смотря для какой задачи. Некоторые ставят себе систему PostPlay, чтобы просто компенсировать сдвиг времени в разных часовых поясах. Грубо говоря, если у вас +1 час с Москвой, а хочется, чтобы программа, выходящая в Москве в эфир в 19:00, вышла у вас тоже в 19:00, то нужно сделать фиксированную задержку на 23 часа. Программа выйдет на день позже, но зато в то же время (понятно, с этим связаны рейтинги передач/фильмов и стоимость рекламы в конкретные часы).

Если же нужно "перекроить" эфир произвольным образом, то это вам решать, насколько нужно задерживать эфир. У нас в Новосибирске, помнится, местные вещатели канала RenTV записывали в хранилища 3 суток, и "перекраивали" их произвольным образом. Во-первых, я не в курсе, какие требуются разрешения на подобные действия от Москвы (головного канала). Во-вторых, вы действительно хотите заниматься настолько сложной перепланировкой вещания?

> нам хотелось бы 10 суток в DV качестве иметь возможность хранить, не получилось что-то создать такой длительности хранилище. 168 часов - а дальше никак. Связано с размером файла хранилища в 2 тб?

Как раз объем файлов не является ограничением. Хранилище может состоять из набора файлов на теоретически произвольном количестве физических дисков (насколько я понимаю, их количество ограничено только количеством букв C:\, D:\ E:\ и т.д., которые может выделить Windows под логические диски). И файл на каждом из дисков не имеет ограничения в 2 Тб по объему, т.е. может быть и больше.

А вот физической памяти может не хватить, к сожалению, и это у вас и происходит. В документе по системе PostPlay
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... stplay.pdf

есть раздел "Расчет объема хранилища" на стр. 16. В нем рассказывается, какие данные (видео, звук, изображения для предварительного просмотра) сколько объема требуют. Там же есть такой абзац:
Следует помнить, что все изображения для предварительно-
го просмотра хранятся в оперативной памяти. Чтобы умень-
шить объем хранимых данных, рекомендуется генерировать
картинки не чаще 1 раза в 10 с., при этом объем уменьшится
в 10 раз. Другой вариант – использовать компрессию.
Именно изображения для предварительного просмотра потребляют много физической памяти. Для уменьшения их объема в программе VideoIn в окне настройки хранилища нужно выбрать максимально редкую генерацию этих изображений (1 раз в 10 секунд), а также включить их компрессию (вплоть до 10:1). Тут же будет показано, какой объем памяти будут занимать эти изображения при текущей длительности хранилища. Подробнее это описано в том же документе на стр. 51 (раздел "6. Предварительный просмотр видеоданных").

Честно говоря, не знаю, зачем вам хранить целых 10 суток или больше. 168 часов, что вам удалось сделать - это 7 суток. Для каких задач этого недостаточно?

В любом случае, в текущей версии системы PostPlay нет возможности радикально увеличить объем хранилищ. В этом (2011) году у нас должна быть сделана новая версия, в которой будут серьезно уменьшены требования к количеству физической памяти в компьютере, и можно будет создавать хранилища очень большого объема. А с текущей версией все, что смогу посоветовать - постараться уменьшить объем Preview-изображений в настройках хранилища (см. выше). Но даже под серверной Windows система PostPlay не сможет использовать более 4 гигабайт памяти, т.к. просто не рассчитана на это.
nik_pol
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 янв 2010 18:09
Откуда: Гомель, Беларусь
Контактная информация:

Сообщение nik_pol »

vd писал(а):>
Как раз объем файлов не является ограничением. Хранилище может состоять из набора файлов на теоретически произвольном количестве физических дисков (насколько я понимаю, их количество ограничено только количеством букв C:\, D:\ E:\ и т.д., которые может выделить Windows под логические диски). И файл на каждом из дисков не имеет ограничения в 2 Тб по объему, т.е. может быть и больше.

А вот физической памяти может не хватить, к сожалению, и это у вас и происходит.
При создании хранилища до 168 часов размер требуемый под хранилище показывается в программе около <2 тб. но как только время превышает 168 часов, размер вычисляется нереальный, к сожалению сейчас запись идет непрерывно и сказать точно какой требуется размер не могу. Думаю что я зря вас напрягаю, все-таки используется не рекомедуемая операционная система, в XP поддержки дисков более 2 тб. нет. Будем использовать возможные 7 суток. Насчет необходимости 10 суток, тут нам инженерам не объясняют причины - Нужно 10 суток в DV! Почему нельзя? Вот я и ищу причину для ответа :)
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

> При создании хранилища до 168 часов размер требуемый под хранилище показывается в программе около <2 тб. но как только время превышает 168 часов, размер вычисляется нереальный

Проверил, действительно так. С ходу точно не скажу, в чем причина, нужно разобраться подробнее. Как только что-то станет понятно, напишу здесь.

> в XP поддержки дисков более 2 тб. нет

Откуда такие сведения? Microsoft про файловую систему NTFS утверждает другое:
http://support.microsoft.com/kb/100108/ru
Устранение ограничений
Во-первых, в NTFS значительно – до 2^64 байт (16 экзабайт или 18 446 744 073 709 551 616 байт) – увеличен допустимый раздел файлов и томов.
Если разделить это число 3 раза на 1024, получим, что допустимый размер тома или файла в файловой системе NTFS в гигабайтах 17179869184, а если разделить еще на 1024, то в терабайтах это 16777216.

При этом, ничего не говорится о том, что под Windows XP у файловой системы есть какие-то дополнительные ограничения.

Может, это ограничение драйверов вашего дискового массива?

> Насчет необходимости 10 суток, тут нам инженерам не объясняют причины - Нужно 10 суток в DV! Почему нельзя?

Вот бы они еще могли объяснить, зачем это нужно :-) Боюсь, пока что придется ответить, что это техническое ограничение системы Форвард ТП.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Нашел ошибку в программе VideoIn. Мало того, что там было ограничение в 7 суток (это как раз 168 часов), так еще и при попытке ввести число часов больше 168 действительно вместо введенного числа бралось какое-то очень большое число.

Я увеличил ограничение до 30 суток (максимум 720 часов), и добавил проверку на правильность введенного числа. Исправленную версию программы VideoIn можно скачать здесь:
http://www.softlab-nsk.com/work/vd/videoin.zip

Архив скачайте, распакуйте и все файлы из распакованной папки перезапишите поверх имеющихся в папку:
"C:\Program Files\ForwardT Software\PostPlay\"
(вместо диска C:\ может быть другой диск, куда установлено наше ПО для Форвард ТП)

Если не сложно, отпишитесь потом здесь, помогло или нет, и удалось ли создать очень большое хранилище (мои советы по поводу картинок предпросмотра остаются в силе - см. выше).
nik_pol
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 янв 2010 18:09
Откуда: Гомель, Беларусь
Контактная информация:

Сообщение nik_pol »

В ближайшее время будет профилактика, остановим и попробуем увеличить размер хранилища.
nik_pol
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 14 янв 2010 18:09
Откуда: Гомель, Беларусь
Контактная информация:

Сообщение nik_pol »

Наконец попробовал обновленный VideoIn, к сожалению очень большое хранилище создать не получиться, теперь тестируем другую проблему, поэтому место отведенное под хранилище занято перекодированными файлами - но >2 тб. сделал-таки хранилище. Точнее 200 часов, но объем оперативной памяти не позволил сделать вменяемые картинки предпромотра, а без них работа по выдергиванию записанных программ очень усложняется. Но зато и размеры хранилища уже не требуют огромных - уменьшили до "нормальных" 3-х суток. Спасибо за помощь.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

А не могли бы все таки вы уточнить у своих коллег зачем хранилище такого размера? Может кто-то просто не совсем понимает схему работы?
Ответить