перестал работать AutoDetect

[dk]

День Добрый! У нас сегодня внезапно перестал работать AutoDetect. Точнее сказать, не он сам не работает, а в расписании не выполняется команда заупска. В Jingle Tuning'е звуковой фрагмент распознается прекрасно, под 90%. Все настройки перерыли, ничего не слетело. Перезагрузки и перезапуски не помогают. Версия 5.2.0. После обновления все работало нормально до сегодняшнего дня. Хелп плиз!!!

[Людмила]

Запустите программу SLSaveInfo (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo). Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[dk]

Выслали. Заранее спасибо!

[Даниленко Сергей]

Получили, ответили.

[ярослав]

добрый день. перестало работать распознавание по звуку

[ярослав]

перезагрузки и переустановки не помогли.
версия 5.15

[Людмила]

Перезаписывать образцы пробовали?
Также нужно запустить программу SLSaveInfo (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo). Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Можно сразу же приложить к письму wav-файлы образцов, мы посмотрим.

[ярослав]

отправили.

[Людмила]

Вы прислали только информацию о настройках, не сообщив, пробовали ли Вы перезаписывать wav-файлы. Ещё я просила Вас прислать эти звуковые образцы (wav-файлы).

[ярослав]

wav отправлен

[Людмила]

По настройкам видно, что для распознавания Вы выбрали кусочек из всего образца с достаточно низким уровнем звука, близко к -12 дБ. Рекомендуем попробовать поднять уровень звука на входе в приложении FDSound Control.

Если это не поможет, нужно попробовать поднять уровень звука в FDSoundControl и перезаписать образцы, затем попробовать поработать.

[ярослав]

отбивки перезаписал, не помогло. перешли пока на видеоотбивки.
со звуком пока будем пробовать.

[Людмила]

Уровень звука поднимали?
Можете прислать ещё защищённый SLLog-файл из OnAir за тот день, когда Вы пробовали работать с перезаписанными wav-файлами?

[AlexTS]

Доброе время суток!
Версия софта 5.2.0
Канал Рен-ТВ
Возникла проблемка при переходе на новую версию
Создаем две метки (Влет и Вылет) в DTMFConfig-e
Autodetect отлавливает только последнюю созданную метку DTMF, а первую игнорирует как несуществующую.
удаляем "Влет" перезапускаем систему создаем "Влет"
начинает ловить ее, а "Вылет" игнорирует.

[Даниленко Сергей]

А можно получить ваше расписание программы OnAir?
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com